2018-09-18 13:00:00來(lái)源:中房網(wǎng)
??2018年9月18日,“2018中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)品牌價(jià)值測(cè)評(píng)成果發(fā)布會(huì)”在杭州隆重召開(kāi)。深圳市金地物業(yè)管理有限公司憑借較高的品牌價(jià)值,被中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選為“2018中國(guó)物業(yè)管理企業(yè)品牌價(jià)值10強(qiáng)”。此外,金地物業(yè)還榮膺“2018中國(guó)物業(yè)管理企業(yè)綜合實(shí)力10強(qiáng)”。
??中國(guó)物業(yè)管理企業(yè)品牌價(jià)值系列測(cè)評(píng)是依托中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)以及經(jīng)國(guó)家民政部合法登記備案的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)“上海易居房地產(chǎn)研究院”舉辦的測(cè)評(píng)活動(dòng),已連續(xù)開(kāi)展8年,具有廣泛的行業(yè)專(zhuān)業(yè)性和政府權(quán)威性。
??“3+X戰(zhàn)略”全面提速多元發(fā)展格局
??金地物業(yè)1993年誕生于深圳,秉承“精品服務(wù) 真情關(guān)懷”的服務(wù)理念,25年來(lái)堅(jiān)守初心并秉持匠心精神,積極通過(guò)跨界多元戰(zhàn)略合作、創(chuàng)新增值服務(wù)等方式進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張。迄今物管服務(wù)業(yè)務(wù)遍及全國(guó)100余個(gè)大中城市,合約服務(wù)面積突破5億平方米,蓋洛普客戶(hù)滿(mǎn)意度高達(dá)98%。已成為中國(guó)物業(yè)行業(yè)領(lǐng)先的社區(qū)服務(wù)與資產(chǎn)管理整合運(yùn)營(yíng)商。
??2018年,金地物業(yè)全面開(kāi)啟“3+X戰(zhàn)略”,以住宅物業(yè)、商業(yè)物業(yè)和科技產(chǎn)業(yè)為主業(yè)組成部分,孵化資產(chǎn)管理、公寓運(yùn)營(yíng)、養(yǎng)老健康等新產(chǎn)業(yè),形成了商業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、住宅物業(yè)服務(wù)、科技智能化三大業(yè)務(wù)版圖,樓宇工程、半徑頤養(yǎng)、榮尚薈、智慧享聯(lián)四大品牌齊頭并進(jìn),全面提速的多元化發(fā)展格局。
??秉承“有質(zhì)量的增長(zhǎng)”的發(fā)展策略,金地物業(yè)近年來(lái)規(guī)模快速增長(zhǎng).在規(guī)模擴(kuò)張的同時(shí),金地物業(yè)也一步一個(gè)腳印地練就自己的服務(wù)內(nèi)功,始終懷有一股工匠精神,對(duì)物業(yè)服務(wù)初心不改,追求極致。順應(yīng)規(guī)模化發(fā)展,金地物業(yè)以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)制定不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷的改進(jìn)、提升、創(chuàng)新,通過(guò)對(duì)客戶(hù)需求的研究,進(jìn)行服務(wù)升級(jí);通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)和工具的運(yùn)用,提升服務(wù)效率;通過(guò)打造智慧社區(qū)、標(biāo)桿項(xiàng)目,努力滿(mǎn)足客戶(hù)需求,提高客戶(hù)體驗(yàn)感,在提升服務(wù)能力上持續(xù)不斷取得突破。
??在不斷鞏固住宅業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),金地物業(yè)從2015年開(kāi)始在商業(yè)資產(chǎn)管理、產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)服務(wù)、企業(yè)總部服務(wù)等領(lǐng)域發(fā)力。背靠金地集團(tuán)強(qiáng)大的資源庫(kù),通過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)贏(yíng)得一批知名企業(yè)/機(jī)構(gòu)客戶(hù),構(gòu)建了不動(dòng)產(chǎn)全流程服務(wù)的“朋友圈”;通過(guò)集聚資源、搭建平臺(tái),提供產(chǎn)業(yè)園集成服務(wù),目前服務(wù)涵蓋科技類(lèi)、新媒體文化類(lèi)、金融類(lèi)、技術(shù)研發(fā)制造類(lèi)等各類(lèi)產(chǎn)業(yè)園區(qū);針對(duì)企業(yè)總部打造了一套全方位、系統(tǒng)的管控和服務(wù)體系:精細(xì)化的智慧尊享商務(wù)管理服務(wù)、智能化的商管物業(yè)資產(chǎn)管理服務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、高端的榮尚薈商務(wù)定制式服務(wù)設(shè)計(jì)。
??創(chuàng)新物管模式深挖客戶(hù)需求
??在探索物管新模式的過(guò)程中,金地物業(yè)注重科技應(yīng)用、加速推進(jìn)信息化建設(shè),多套信息系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品齊頭并進(jìn),進(jìn)行多維度、多縱深的開(kāi)發(fā)建設(shè)。
??依托“享家社區(qū)”APP這個(gè)載體,將享家社區(qū)服務(wù)平臺(tái)、智能家居平臺(tái)與智慧社區(qū)平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)接,并應(yīng)用管家服務(wù)模式,利用“線(xiàn)上享家”+“線(xiàn)下管家”的服務(wù)模式,高頻互動(dòng)極速響應(yīng)客戶(hù)需求,高效協(xié)調(diào)各類(lèi)資源滿(mǎn)足客戶(hù)需求,讓客戶(hù)暢享智慧生活。
??順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的大數(shù)據(jù)浪潮和物管行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),金地物業(yè)在現(xiàn)有傳統(tǒng)物業(yè)管理模式上,統(tǒng)籌搭建了智慧社區(qū)平臺(tái)(智慧門(mén)禁、智慧車(chē)場(chǎng)、智慧安防與監(jiān)控、智慧網(wǎng)絡(luò))、智能家居平臺(tái)與享家社區(qū)服務(wù)平臺(tái)等基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)及全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)新業(yè)務(wù)一起,組成了“智享生態(tài)圈”。
??不僅如此,隨著金地物業(yè)智享生活旗艦館、天虹Well Go24h無(wú)人值守便利店的開(kāi)業(yè),它們以及社區(qū)內(nèi)安置的智能零售終端,通過(guò)“享家社”區(qū)APP及“享系列”互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)產(chǎn)品,打通了社區(qū)內(nèi)各項(xiàng)生活服務(wù),通過(guò)引入合作伙伴逐步整合社區(qū)周邊的各類(lèi)資源,以社區(qū)民生服務(wù)為主切入點(diǎn),能與社區(qū)居民形成良性互動(dòng)的社區(qū)服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)一體化服務(wù)。
??這與金地物業(yè)建立“智享生態(tài)圈”堅(jiān)持的“開(kāi)放共贏(yíng)”原則一脈相承?!爸窍砩鷳B(tài)圈”可充分發(fā)揮“享系列”平臺(tái)優(yōu)勢(shì),整合物業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源。利用現(xiàn)代化、信息化手段高效管理,實(shí)現(xiàn)服務(wù)者、客戶(hù)和合作伙伴的有機(jī)結(jié)合,讓物業(yè)服務(wù)人員更好地為業(yè)主服務(wù)?!爸窍砩鷳B(tài)圈”目前已覆蓋100余座大中城市,100多家物業(yè)公司加盟,戰(zhàn)略合作伙伴涵蓋金融、娛樂(lè)、健康、出行、購(gòu)物、家居等多個(gè)領(lǐng)域。
??重視品牌建設(shè)贏(yíng)得業(yè)界口碑
??在不斷提升服務(wù)質(zhì)量、共建智慧美好生活的同時(shí),作為行業(yè)領(lǐng)先的社區(qū)服務(wù)與資產(chǎn)管理整合運(yùn)營(yíng)商,金地物業(yè)一直致力于品牌建設(shè)工作,二十五載打造中國(guó)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)先品質(zhì)。
??通過(guò)“享家社區(qū)”APP為首的智能平臺(tái),全面構(gòu)建面向業(yè)主的傳播渠道,構(gòu)筑陽(yáng)光健康的生活方式、快樂(lè)積極的生活態(tài)度,傳承愛(ài)與責(zé)任,締造高品味生活;全國(guó)聯(lián)動(dòng),打造“享家生活節(jié)”等貫穿全年的社區(qū)活動(dòng);倡導(dǎo)社區(qū)文化的多元化,通過(guò)公益、親情等主題活動(dòng),打造現(xiàn)代社區(qū)文化新模式,已經(jīng)構(gòu)建起了自己的傳播體系和生態(tài)圈。
??金地物業(yè)集團(tuán)公眾號(hào)于2014年11月應(yīng)運(yùn)而生,以樹(shù)立企業(yè)品牌形象、傳播物業(yè)人工匠精神、提倡美好生活方式等內(nèi)容為主,至今總篇數(shù)達(dá)600余篇,平均每篇閱讀量接近5000次,在行業(yè)企業(yè)公眾號(hào)位居前列。
??2016年8月,23歲的金地物業(yè)在全球8.06億微信活躍用戶(hù)的朋友圈中亮相,成為中國(guó)首家在朋友圈曝光的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。2018年,金地物業(yè)依托金地集團(tuán)投資的美國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng),正式落地美國(guó)。
??憑借綜合實(shí)力、品牌價(jià)值以及業(yè)界口碑,金地物業(yè)作為“十大平臺(tái)企業(yè)”之一受邀入選《2018中國(guó)物業(yè)管理"資本?上市?并購(gòu)"調(diào)研報(bào)告》,在資本和技術(shù)的雙輪驅(qū)動(dòng)之下,平臺(tái)型公司成長(zhǎng)為航母企業(yè),引領(lǐng)著物業(yè)管理的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。
??未來(lái),金地物業(yè)將切實(shí)做好標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)服務(wù),并繼續(xù)加大市場(chǎng)化拓展的步伐,線(xiàn)上線(xiàn)下有質(zhì)量地?cái)U(kuò)大規(guī)模;進(jìn)一步挖掘客戶(hù)需求,聯(lián)接“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)”的科技應(yīng)用,進(jìn)行產(chǎn)業(yè)聚焦和服務(wù)整合,充分贏(yíng)得業(yè)主信任,整合信息化平臺(tái),與市場(chǎng)合作共贏(yíng),實(shí)現(xiàn)規(guī)模和效益共發(fā)展;向“做中國(guó)最有價(jià)值的國(guó)際化企業(yè)”的宏偉愿景持續(xù)邁進(jìn),致力于將Gemdale Service帶到全世界。