周忻：房地產(chǎn)進(jìn)入穩(wěn)定期 持續(xù)打造品牌價(jià)值尤為重要

中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、易居中國(guó)董事局主席  周忻

??中房網(wǎng)訊 9月17日，"2020中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)品牌價(jià)值測(cè)評(píng)成果發(fā)布會(huì)暨房地產(chǎn)品牌發(fā)展高峰論壇"在上海舉行。這是中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、上海易居房地產(chǎn)研究院連續(xù)第十年開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)。

??在本次論壇上，多位業(yè)內(nèi)專(zhuān)家、學(xué)者，以及優(yōu)秀品牌房地產(chǎn)企業(yè)的代表，分別就經(jīng)濟(jì)形勢(shì)展望、房地產(chǎn)市場(chǎng)前瞻，以及分享企業(yè)品牌之道等話(huà)題展開(kāi)交流。中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、易居中國(guó)董事局主席周忻在演講中表示，房地產(chǎn)進(jìn)入了穩(wěn)定期，持續(xù)打造品牌價(jià)值尤為重要。他認(rèn)為品牌力可以轉(zhuǎn)換成銷(xiāo)售力，并且談到對(duì)于天網(wǎng)、地網(wǎng)、人網(wǎng)的理解。最后表明數(shù)字化是房地產(chǎn)行業(yè)未來(lái)十年中要升級(jí)改變的事情，數(shù)據(jù)化、科技化、智能化將成為非常重要的發(fā)展方向。

??以下為周忻演講原文：

??周忻：劉部長(zhǎng)好，大家下午好！

??剛從杭州回來(lái)，昨天跟阿里有一個(gè)戰(zhàn)略合作，中國(guó)地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)企業(yè)總裁以上的到了60位，應(yīng)該說(shuō)是地產(chǎn)行業(yè)的一個(gè)盛事。但是其中有一個(gè)很重要的現(xiàn)象，我們昨天的活動(dòng)是3點(diǎn)15開(kāi)始，但是很多企業(yè)是1點(diǎn)鐘就到了。去干什么呢？去參觀阿里。阿里的9號(hào)館很值得看，是它的品牌館。但是我更喜歡看的是它在我們開(kāi)會(huì)旁邊的右手邊的那個(gè)區(qū)域，是它的文化館，是阿里從第一天開(kāi)始成立到現(xiàn)在為止很多的記錄。阿里20年了，阿里要做多少年的企業(yè)呢？102年。中國(guó)房地產(chǎn)這么多家企業(yè)的年齡都比阿里長(zhǎng)，我認(rèn)為今天持續(xù)對(duì)品牌進(jìn)行打造的能力，地產(chǎn)公司還是應(yīng)該向阿里、騰訊這樣一些技術(shù)類(lèi)頭部企業(yè)學(xué)習(xí)。

??今天我們講的是品牌力發(fā)布，品牌測(cè)評(píng)從第一天開(kāi)始，每一年都有這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的跟大家的交流。實(shí)際上中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)的成長(zhǎng)是伴隨著品牌的成長(zhǎng)而發(fā)展起來(lái)的。在過(guò)去N多年的會(huì)上，我們都討論過(guò)恒大，前天我們跟阿里合作的時(shí)候，有一個(gè)媒體，有一個(gè)預(yù)熱，說(shuō)中超一半以上的足球隊(duì)的老板聚集在了杭州，不知道干什么。實(shí)際上不是去談足球的，是去參加昨天下午的峰會(huì)的。因?yàn)橹袊?guó)這幾十個(gè)地產(chǎn)商的老板當(dāng)中，足球的老板基本上有10家，昨天基本上都到了。這是文化的一種傳播，雖然中超蠻燒錢(qián)的。所以持續(xù)的文化的建設(shè)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展是非常有作用的。我認(rèn)為到今天為止，到房地產(chǎn)進(jìn)入了所謂的穩(wěn)定期，持續(xù)打造品牌價(jià)值尤為重要。所以我們這個(gè)評(píng)測(cè)的意義，或者說(shuō)我們希望給大家?guī)?lái)的體驗(yàn)或者幫助，我相信也尤為重要。

??第二，品牌力是可以轉(zhuǎn)換成銷(xiāo)售力的。昨天我們?cè)谟懻撜麄€(gè)房地產(chǎn)交易市場(chǎng)的時(shí)候，很多老板都提出來(lái)一個(gè)概念，就是我們昨天講的叫天網(wǎng)、地網(wǎng)、人網(wǎng)的概念。天網(wǎng)就是類(lèi)似于阿里、騰訊、頭條、蘇寧，包括樂(lè)居，全網(wǎng)的一些流量。什么叫全網(wǎng)的流量？那就是現(xiàn)在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)選擇性的去做，我有可能買(mǎi)哪個(gè)項(xiàng)目。品牌好與不好，剛才丁總講的我完全同意，說(shuō)為了某一個(gè)品牌而去買(mǎi)房子，這個(gè)可能性，做這樣的選擇不大，但是當(dāng)他選擇好房子的時(shí)候，或者選擇好地段的時(shí)候，他一定會(huì)在這個(gè)區(qū)域里面去找好的品牌的房子。

??我專(zhuān)門(mén)研究過(guò)一個(gè)事，我做過(guò)一個(gè)方案，就是說(shuō)我們能不能讓老百姓去研究一下他們買(mǎi)房的一種邏輯，我曾經(jīng)還嘗試過(guò)一個(gè)APP，后來(lái)沒(méi)做起來(lái)，叫擇家。就是讓老百姓自己去選，給他各種數(shù)據(jù)，讓他自己去選到底應(yīng)該在哪里買(mǎi)房子，你對(duì)現(xiàn)在自己的房子滿(mǎn)意不滿(mǎn)意，這是三年前做的。這次我們跟阿里合作的時(shí)候，提出來(lái)一個(gè)概念就是，淘寶上面有4億戶(hù)人家，9億人，通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析讓他們找到合適的房子，把要買(mǎi)房子的人，買(mǎi)房子過(guò)程當(dāng)中的需求、數(shù)據(jù)和產(chǎn)品去對(duì)照，這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，當(dāng)他的基本需求被滿(mǎn)足的時(shí)候，地段、區(qū)位、教育等等一些被滿(mǎn)足以后，品牌的價(jià)值就出來(lái)了。丁總剛才講的我也非常同意，品牌還是有溢價(jià)的。好的品牌公司在某一個(gè)區(qū)域里面，購(gòu)房者是愿意給這些品牌公司出溢價(jià)的。到今天為止還是這樣。比如說(shuō)星河灣，黃先生這么多年他做的一個(gè)重要的概念就是希望我造的房子比別的房子賣(mài)得貴，因?yàn)槲矣衅放啤．?dāng)然這個(gè)品牌的背后是它的產(chǎn)品力，是它的服務(wù)力。所以品牌價(jià)值是可以帶來(lái)銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)換。這是天網(wǎng)。

??地網(wǎng)，很多企業(yè)在現(xiàn)在紛繁復(fù)雜的房地產(chǎn)交易領(lǐng)域當(dāng)中，除了選擇渠道，除了選擇互聯(lián)網(wǎng)的一些手段以外，都在做所謂的自營(yíng)銷(xiāo)，都在選擇做一些自營(yíng)銷(xiāo)。有的做得很大，花幾十億甚至上百億去做所謂的XX寶、XX會(huì)，但是更多的開(kāi)發(fā)商是做什么？更多的開(kāi)發(fā)商是利用它的品牌、它的產(chǎn)品力、服務(wù)力，做它的用戶(hù)圈層，俗稱(chēng)老帶新。這塊我想跟大家說(shuō)，真的是靠品牌帶來(lái)的。昨天中午有人就說(shuō)，我們對(duì)客戶(hù)好一點(diǎn)，我們對(duì)用戶(hù)好一點(diǎn)，他們會(huì)把這些口碑帶給新的客戶(hù)，帶過(guò)來(lái)的時(shí)候說(shuō)萬(wàn)科很好，萬(wàn)科的服務(wù)很好，這就是萬(wàn)科做的所謂的自營(yíng)銷(xiāo)的一部分。好的品牌、好的服務(wù)、好的產(chǎn)品力實(shí)際上是能夠幫助去做轉(zhuǎn)換的。這是地網(wǎng)。

??人網(wǎng)，品牌當(dāng)中有另外一個(gè)事叫口碑，這個(gè)企業(yè)怎么樣。因?yàn)槿司W(wǎng)是通過(guò)經(jīng)紀(jì)人把客戶(hù)帶過(guò)來(lái)，經(jīng)紀(jì)人帶給誰(shuí)，給誰(shuí)帶客戶(hù)，一定是對(duì)經(jīng)紀(jì)人好的一些項(xiàng)目、一些開(kāi)發(fā)商，一定是講信譽(yù)的開(kāi)發(fā)商，一定是好的品牌，能夠讓經(jīng)紀(jì)人去傳播的開(kāi)發(fā)商。所以從品牌這個(gè)維度我們來(lái)講，未來(lái)的銷(xiāo)售，產(chǎn)品力、服務(wù)力、品牌力這些都為我們的銷(xiāo)售帶來(lái)非常重要的作用。我想說(shuō)，這個(gè)市場(chǎng)就像昨天林總講的一樣，真的看不好，或者看不清的狀態(tài)下，多花點(diǎn)時(shí)間，多練點(diǎn)內(nèi)功，去把企業(yè)的品牌打造好。穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的核心當(dāng)中，除了我們今天講的三條紅線(xiàn)，除了講的現(xiàn)金流、現(xiàn)金為王以外，我認(rèn)為更多的是要把內(nèi)功、品牌牢牢抓住。這可能是自己一些對(duì)品牌的認(rèn)知或者建議。

??第三，我還是要講，就是數(shù)字化。昨天為什么這么多大佬去杭州，當(dāng)然是給阿里捧場(chǎng)，更重要的，數(shù)字化是房地產(chǎn)行業(yè)未來(lái)十年當(dāng)中一定要去升級(jí)改變的一件事情。今天早上有很多媒體問(wèn)我：“你能不能把數(shù)字化和賣(mài)房子結(jié)合起來(lái)，講得透徹一點(diǎn)。”我說(shuō)很簡(jiǎn)單，在座各位桌子上的礦泉水，當(dāng)把它變成數(shù)字，它能夠在淘寶上賣(mài)。當(dāng)房子也變成數(shù)字的話(huà)，它一定能夠在天貓上賣(mài)。當(dāng)然數(shù)字化不僅僅是賣(mài)房子，整個(gè)數(shù)字化是在房地產(chǎn)行業(yè)的全鏈條，從拿地開(kāi)始到最后，剛才陳會(huì)長(zhǎng)也在講很多標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)的很多東西是原來(lái)房地產(chǎn)最根本的東西，所謂的技術(shù)、數(shù)字、產(chǎn)品，而我們更多地需要根據(jù)現(xiàn)在的高科技的發(fā)展，根據(jù)現(xiàn)在的新基建，去把它提升上去。

??今年4月29日，國(guó)家把數(shù)據(jù)變成了國(guó)家的第五大生產(chǎn)要素，和土地、生產(chǎn)力放在了一起。我不知道大家是怎么樣理解這件事情的，我看了以后是蠻興奮的。因?yàn)楝F(xiàn)在很多公司都在講數(shù)據(jù)公司，說(shuō)數(shù)據(jù)公司未來(lái)真的能夠做到無(wú)窮大。到底能做多大？我舉過(guò)一個(gè)例子，1988年，房地產(chǎn)土地第一次拍賣(mài)以后，土地便成為了生產(chǎn)要素，進(jìn)入了市場(chǎng)的時(shí)候，誰(shuí)能想到今天在座的各位公司加起來(lái)一年能夠創(chuàng)造幾萬(wàn)億、幾十萬(wàn)億的銷(xiāo)售。今天當(dāng)數(shù)據(jù)變成第五大生產(chǎn)要素，跟土地放在一起的時(shí)候，它未來(lái)有什么結(jié)果呢？而且越是現(xiàn)在的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)格局越來(lái)越激烈的時(shí)候，我相信數(shù)字化、數(shù)據(jù)化、科技化、智能化的發(fā)展將成為非常重要的發(fā)展方向，從一個(gè)企業(yè)、一個(gè)地產(chǎn)商的角度來(lái)講，他可以堅(jiān)守本業(yè)去造房子，水泥、鋼筋以外，必須加上去的是數(shù)據(jù)。所以也希望我們的地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商能夠在未來(lái)十年的數(shù)字化升級(jí)過(guò)程當(dāng)中成為它的一種產(chǎn)品，易居也非常愿意在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我們的大數(shù)據(jù)，我們的區(qū)塊鏈，和我們今年剛剛又在上海拿到了上海發(fā)給我們的不動(dòng)產(chǎn)、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈的整個(gè)基地，我們?cè)谶@些方面還是走得稍稍比大家前面一點(diǎn)，我希望是能夠跟大家一起擁抱這樣的一種變化，擁抱這樣一次數(shù)字化的革命，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我們實(shí)現(xiàn)各自的價(jià)值。