武漢:打造住房公積金旗艦店 群眾辦理業(yè)務(wù)更方便

市場冷靖華 2022-12-02 09:21:13 來源:中國建設(shè)報(bào)

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??近日,武漢又有16家住房公積金旗艦店正式對(duì)外運(yùn)營。繳存職工可在旗艦店辦理住房公積金繳存、提取、貸后管理、還款等業(yè)務(wù),其中6家店還提供周六延時(shí)服務(wù)。

??據(jù)悉,這16家住房公積金旗艦店是繼去年年底武漢20家銀行網(wǎng)點(diǎn)成為首批住房公積金旗艦店后的第二批旗艦店。這些旗艦店打破了此前銀行設(shè)立住房公積金柜臺(tái)的常規(guī)模式,實(shí)現(xiàn)了住房公積金柜面全業(yè)務(wù)辦理,能讓職工辦理業(yè)務(wù)更方便。

??在位于東湖高新區(qū)光谷大道上的中國建設(shè)銀行武漢光谷自貿(mào)區(qū)分行,設(shè)立了住房公積金業(yè)務(wù)專項(xiàng)辦理區(qū)。區(qū)域設(shè)有4個(gè)柜臺(tái),由經(jīng)過培訓(xùn)后業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的工作人員專門辦理住房公積金業(yè)務(wù)。正在柜臺(tái)辦理異地住房公積金提取業(yè)務(wù)的高芳表示,她早就盼著這里變成旗艦店了。之前這里無法辦理住房公積金異地房產(chǎn)提取業(yè)務(wù),很不方便?,F(xiàn)在不僅增加了業(yè)務(wù)種類,還可以通過自助設(shè)備查詢多項(xiàng)住房公積金信息,并能直接打印出來。

??現(xiàn)場工作人員介紹說,該網(wǎng)點(diǎn)成為旗艦店后,就能辦理此前住房公積金分中心和銀行代辦的所有業(yè)務(wù),他們?yōu)榇藢iT設(shè)立住房公積金業(yè)務(wù)的專區(qū)專柜;此外,還將開展線上預(yù)約叫號(hào)和無接觸辦理等智慧服務(wù),方便群眾辦理,接下來還將擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。

??武漢住房公積金管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,目前,武漢住房公積金旗艦店共36家,去年打造首批20家旗艦店后,深受廣大職工的點(diǎn)贊和好評(píng)。今年進(jìn)一步擴(kuò)大范圍,按照辦事環(huán)境優(yōu)越、公共交通便利、服務(wù)區(qū)域覆蓋面廣、單位和職工辦事方便等標(biāo)準(zhǔn),在6家受托銀行中選擇16家網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建第二批旗艦店。這36家旗艦店分布在武漢三鎮(zhèn),服務(wù)范圍輻射荊門、襄陽、信陽等地。

??住房公積金旗艦店運(yùn)用銀行專業(yè)化服務(wù)理念,配備專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,打造暖心服務(wù)環(huán)境,開設(shè)專區(qū)專柜專人辦理。辦事職工可在旗艦店辦理住房公積金繳存、提取、貸后管理、還款等業(yè)務(wù),享受到優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí),武漢住房公積金管理中心還選取其中6家旗艦店提供周六延時(shí)服務(wù),解決職工“上班沒空辦,下班沒處辦”的痛點(diǎn)問題。

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中國城市住房價(jià)格288指數(shù)

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