??供暖公司認(rèn)為，項(xiàng)目樓體外墻為玻璃幕墻，導(dǎo)致透風(fēng)透寒嚴(yán)重；開(kāi)發(fā)商認(rèn)為是供熱管進(jìn)水溫度不夠，導(dǎo)致房屋冷，雙方互相推諉。

??這已經(jīng)是大連凱丹公館業(yè)主唐卓（化名）等人搬到新家后度過(guò)的第三個(gè)寒冷冬天。

??據(jù)唐卓介紹，2019年12月入住后，不少業(yè)主就發(fā)現(xiàn)家里出現(xiàn)了透風(fēng)透寒問(wèn)題， 2020年和2021年，開(kāi)發(fā)商凱丹置地將玻璃幕窗重新加上膠條及液體膠后，透風(fēng)問(wèn)題有所緩解。但2020年和2021年冬季來(lái)臨后，室內(nèi)夜間冰冷依舊，溫度僅有14攝氏度左右。不得已，業(yè)主開(kāi)始在人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板上向遼寧省、大連市和中山區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)密集反映情況。

??“3年來(lái)，我們找過(guò)供暖公司，找過(guò)開(kāi)發(fā)商，還在人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板上多次留言，但究竟屋子為啥這么冷各個(gè)方面均沒(méi)有給出明確說(shuō)明。”唐卓向記者感嘆，供暖公司認(rèn)為項(xiàng)目樓體外墻為玻璃幕墻，導(dǎo)致透風(fēng)透寒嚴(yán)重；開(kāi)發(fā)商認(rèn)為是供熱管進(jìn)水溫度不夠，導(dǎo)致房屋冷，雙方互相推諉。

??記者采訪(fǎng)獲悉，目前，在大連市住建局、中山區(qū)建設(shè)工程安全與質(zhì)量監(jiān)督保障中心等部門(mén)協(xié)調(diào)下，凱丹置地已著手對(duì)樓內(nèi)空調(diào)間外幕墻與空調(diào)間主體結(jié)構(gòu)之間逐層進(jìn)行二次保溫施工；計(jì)劃開(kāi)春之后，在征得業(yè)主代表同意前提下，選取一戶(hù)居民對(duì)玻璃幕墻進(jìn)行破拆，徹底查找透風(fēng)透寒原因。同時(shí)，針對(duì)供熱問(wèn)題，因始終溝通無(wú)果，凱丹置地已向供暖公司發(fā)了律師函準(zhǔn)備起訴。

??業(yè)主代表：入住3年，年年挨凍

??入住凱丹公館前，唐卓對(duì)新家充滿(mǎn)了期待：來(lái)自歐洲的開(kāi)發(fā)商，東港商務(wù)區(qū)地標(biāo)式建筑，魚(yú)鱗式玻璃幕墻全樓覆蓋，擁有可以180度看海的落地窗，5000元/平方米的高端精裝，樓下是綜合商場(chǎng)，走路幾百米即是地鐵站，是一個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的項(xiàng)目。

??“與挨凍的現(xiàn)實(shí)比起來(lái)，這樣的生活只是看上去很美?！碧谱靠嘈χ鴮?duì)記者說(shuō)，入住后他便發(fā)現(xiàn)家里的主臥室和主衛(wèi)生間透風(fēng)透寒明顯，“能感覺(jué)到冷風(fēng)嗖嗖地往里進(jìn)，白天有太陽(yáng)還好，晚上家里冷冰冰的，根本不敢洗澡?！?/p>

??唐卓表示，他家并不是特例。有位業(yè)主發(fā)現(xiàn)有風(fēng)從墻角的電源插口吹進(jìn)來(lái)，把打火機(jī)都吹滅了。

??發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，業(yè)主們先后向開(kāi)發(fā)商和供暖公司投訴。2020年和2021年，開(kāi)發(fā)商把玻璃幕窗重新加上膠條及液體膠后，透風(fēng)問(wèn)題有所緩解。但對(duì)于室內(nèi)溫度低的原因，開(kāi)發(fā)商認(rèn)為是供暖公司供水溫度低；供暖公司則對(duì)業(yè)主稱(chēng)，供熱進(jìn)水溫度已經(jīng)是大連東港商務(wù)區(qū)最高供熱溫度，溫度過(guò)低是房屋透寒造成的。在入住第三年仍沒(méi)有明顯改善的情況下，業(yè)主們開(kāi)始在人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板上密集投訴開(kāi)發(fā)商凱丹置地，稱(chēng)凱丹公館存在嚴(yán)重的墻體保溫、衛(wèi)生間地面防水不合格、玻璃自爆等質(zhì)量問(wèn)題；有業(yè)主還提出質(zhì)疑，政府職能部門(mén)是如何讓建筑質(zhì)量存在如此嚴(yán)重問(wèn)題的房子交付使用的？

??政府部門(mén)：已要求開(kāi)發(fā)商查清自身原因

??2月16日，大連市中山區(qū)建設(shè)工程安全與質(zhì)量監(jiān)督保障中心劉主任接受記者采訪(fǎng)時(shí)介紹，接到業(yè)主投訴后他們第一時(shí)間對(duì)接了業(yè)主代表，并與開(kāi)發(fā)商共同協(xié)商解決問(wèn)題。

??凱丹置地方面提出，該小區(qū)分高低區(qū)供熱，反映室溫不夠的業(yè)主大多集中在低區(qū)（3-9層），這部分區(qū)域的供熱進(jìn)水溫度不足，僅30攝氏度左右，無(wú)法保證供暖；高區(qū)（16層以上）反映冷的業(yè)主很少，進(jìn)水溫度能達(dá)到40攝氏度左右。開(kāi)發(fā)商提供的一份2022年2月10日凱丹公館C1棟業(yè)主熱水溫度記錄顯示，進(jìn)水溫度從29.38攝氏度到32.55攝氏度不等，回水溫度則從27.51攝氏度到30.59攝氏度不等，進(jìn)回水溫差大多在1攝氏度到2攝氏度。

??“先不提供熱原因，我們要求開(kāi)發(fā)商先把自己的問(wèn)題查清楚?！眲⒅魅谓榻B，最開(kāi)始懷疑玻璃幕墻在施工中存在問(wèn)題，開(kāi)發(fā)商找到了玻璃幕墻施工單位，針對(duì)業(yè)主反映家中漏風(fēng)情況，從2020年到2021年安排把所有玻璃幕墻拼接點(diǎn)進(jìn)行了重新打膠，透風(fēng)問(wèn)題得以緩解。2021年冬季再次出現(xiàn)集中投訴，在協(xié)調(diào)工作中有業(yè)主提出，室外空調(diào)間三角隔墻的保溫不好，有的業(yè)主家自行做了保溫后室內(nèi)溫度提高。于是，開(kāi)發(fā)商向總部申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)獲批后，從1月18日開(kāi)始在空調(diào)間外幕墻與空調(diào)間主體結(jié)構(gòu)間，選擇A級(jí)聚氨酯復(fù)合保溫板進(jìn)行了二次保溫施工，目前施工正在進(jìn)行中。

??“當(dāng)然，對(duì)于這個(gè)方案也有業(yè)主提出不起作用，在大連市住建局和我們協(xié)調(diào)下，開(kāi)發(fā)商也承諾今年開(kāi)春后（初步計(jì)劃是4月20日），在征得業(yè)主代表同意前提下，選取一戶(hù)居民家對(duì)玻璃幕墻進(jìn)行破拆，徹底查找透風(fēng)透寒原因。我們將到場(chǎng)監(jiān)督，也歡迎業(yè)主代表全程參與?！眲⒅魅伪硎?。

??質(zhì)量問(wèn)題曾被查出 是否整改存疑

??值得一提的是，一份大連市質(zhì)監(jiān)站2019年2月27日的監(jiān)督抽查記錄顯示，針對(duì)凱丹公館C2棟3層及29層進(jìn)行抽查工作中發(fā)現(xiàn)了未設(shè)置工程標(biāo)牌，部分衛(wèi)生間墻體防水層存在空鼓、皺褶、粘結(jié)不牢現(xiàn)象，室內(nèi)幕墻與隔墻處的縫隙處理不到位，存在漏填、透縫、發(fā)泡堵塞不飽滿(mǎn)等現(xiàn)象，且部分戶(hù)內(nèi)幕墻與隔墻處縫隙未按規(guī)范要求采用防火封堵材料封堵等問(wèn)題。雖然后期工程質(zhì)量整改完成報(bào)告中顯示這些問(wèn)題已經(jīng)整改完畢，滿(mǎn)足了設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。

??但從業(yè)主入住后反映的衛(wèi)生間防水不合格、室內(nèi)透風(fēng)透寒問(wèn)題嚴(yán)重等方面來(lái)看，質(zhì)監(jiān)站曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題是否得到過(guò)整改？

??凱丹公館居民挨凍究竟是什么，目前開(kāi)發(fā)商與供熱公司各執(zhí)一詞，不過(guò)，對(duì)于凱丹公館高低區(qū)供熱不均問(wèn)題，哈爾濱一位供熱系統(tǒng)資深人士表示并不正常。該人士分析稱(chēng)，這種情況應(yīng)該是小區(qū)換熱站對(duì)于高區(qū)和低區(qū)的機(jī)組平衡沒(méi)有調(diào)整，造成高低區(qū)供水溫度相差很大。另一方面，小區(qū)熱水溫度記錄也反映出兩個(gè)問(wèn)題，一是進(jìn)水溫度過(guò)低需要調(diào)整；二是進(jìn)回水溫差過(guò)低，進(jìn)回水溫差應(yīng)該超過(guò)4攝氏度才是正常的。

??記者獲悉，因與供熱公司方面始終溝通無(wú)果，開(kāi)發(fā)商凱丹置地已向供熱公司發(fā)了律師函準(zhǔn)備起訴。

??玻璃幕墻雖美也存安全隱患

??伴隨著城市的快速發(fā)展，越來(lái)越多裝著玻璃幕墻的建筑出現(xiàn)，成為現(xiàn)代都市的一道風(fēng)景線(xiàn)。然而，無(wú)論是臺(tái)風(fēng)登陸引發(fā)的玻璃幕墻脫落，還是各地頻現(xiàn)的玻璃幕墻爆裂墜落傷人事故，都引發(fā)了人們擔(dān)心。

??“玻璃幕墻就是外表看起來(lái)挺漂亮，其實(shí)不太實(shí)用，而且入住剛第三個(gè)年頭就有不少玻璃發(fā)生自爆碎裂，存在嚴(yán)重安全隱患?！睒I(yè)主們反映，大連是一個(gè)海濱城市，臺(tái)風(fēng)來(lái)襲頻率不低，況且北方城市溫差較大，玻璃如果受熱不均勻，在玻璃內(nèi)部會(huì)產(chǎn)生拉應(yīng)力，當(dāng)玻璃邊部有細(xì)小的裂紋時(shí)，這些瑕疵很容易受熱應(yīng)力影響，最后導(dǎo)致玻璃破損。

??2月15日，記者在凱丹公館現(xiàn)場(chǎng)走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，業(yè)主們反映的玻璃自爆問(wèn)題確實(shí)存在，僅C1棟便發(fā)現(xiàn)多處玻璃幕墻的玻璃發(fā)生碎裂，觸目驚心。

??“現(xiàn)在開(kāi)發(fā)商表示，這些玻璃幕墻已經(jīng)過(guò)了2年質(zhì)保期，玻璃爆裂均是在質(zhì)保期之后，他們不負(fù)責(zé)。玻璃幕墻與窗戶(hù)還不一樣，破裂了業(yè)主很難更換，得找專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)處理；以后越碎越多，這筆維修費(fèi)用誰(shuí)來(lái)掏？萬(wàn)一傷到人了誰(shuí)來(lái)賠償？讓業(yè)主自己來(lái)承擔(dān)嗎？”采訪(fǎng)最后，業(yè)主們表達(dá)了擔(dān)憂(yōu)。