??近年來，人口老齡化問題引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注，也引起了國(guó)家的高度重視。國(guó)家發(fā)改委、中宣部、教育部等21個(gè)部門聯(lián)合印發(fā)的《“十四五”公共服務(wù)規(guī)劃》中提到，在養(yǎng)老方面，應(yīng)當(dāng)加快推進(jìn)建設(shè)具備綜合功能的社區(qū)服務(wù)設(shè)施，推動(dòng)形成“15分鐘”養(yǎng)老服務(wù)圈，以健全居家、養(yǎng)老、企業(yè)三者相互協(xié)調(diào)照護(hù)服務(wù)體系。

??2023年兩會(huì)期間，全國(guó)政協(xié)委員、民建廣東省委會(huì)副主委、廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院院長(zhǎng)魯曉明在提案中提到：建議把物業(yè)作為養(yǎng)老服務(wù)的依托，引入社會(huì)組織、家政及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站與物業(yè)等形成合作。他認(rèn)為，物業(yè)最熟悉業(yè)主，納入物業(yè)能夠?yàn)闃I(yè)主更便捷地提供服務(wù)，并能夠?qū)崿F(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)的高效化。在社區(qū)內(nèi)開展養(yǎng)老或養(yǎng)老和醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的服務(wù)工作時(shí)，若沒有物業(yè)的配合是很難開展的。

??隨著我國(guó)近年來老齡化程度的進(jìn)一步加深，我國(guó)正積極應(yīng)對(duì)人口老齡化趨勢(shì)，不斷優(yōu)化城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)供給，支持社會(huì)力量提供日間照料、助餐助潔、康復(fù)護(hù)理等服務(wù)。此外，國(guó)家也在鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極探索“物業(yè)服務(wù)+養(yǎng)老服務(wù)”模式。

??早在2021年8月，世茂服務(wù)便與長(zhǎng)期照護(hù)專業(yè)養(yǎng)老品牌椿熙堂達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)務(wù)。截至目前椿熙堂以品牌化、連鎖化養(yǎng)老服務(wù)已經(jīng)覆蓋全國(guó)共計(jì)23個(gè)地市。

??攜手世茂服務(wù) 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手開啟“養(yǎng)老服務(wù)”發(fā)展加速度

??椿熙堂創(chuàng)立于2014年，總部位于浙江烏鎮(zhèn)，以“讓長(zhǎng)者樂享生活”的使命，以“原居普惠型長(zhǎng)期照護(hù)養(yǎng)老服務(wù)”為服務(wù)理念，已逐漸發(fā)展成為集“社區(qū)、居家、機(jī)構(gòu)”三位一體的連鎖養(yǎng)老服務(wù)品牌。

??【烏鎮(zhèn)椿熙堂居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心】

??在 “物業(yè)服務(wù)+養(yǎng)老服務(wù)”模式的政策支持下，加之世茂服務(wù)與椿熙堂都采取輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式，堅(jiān)持長(zhǎng)期主義為發(fā)展理念，彼此認(rèn)可和信任，世茂服務(wù)為椿熙堂提供資金支持和資源支持，充分給予椿熙堂發(fā)展空間，在世茂服務(wù)資源的賦能下，椿熙堂抓住戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇，快速實(shí)現(xiàn)全國(guó)化布局。

??據(jù)世茂服務(wù)發(fā)布2022全年業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，2022年，世茂服務(wù)養(yǎng)老業(yè)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)近五倍，增速迅猛。截至目前熙堂業(yè)務(wù)已覆蓋23座城市超30萬人。其中椿熙堂社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)以“烏鎮(zhèn)智慧養(yǎng)老”為原型，共運(yùn)營(yíng)了331個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心；居家養(yǎng)老服務(wù)以社區(qū)養(yǎng)老為依托，提供專業(yè)化的居家上門養(yǎng)老服務(wù)，共運(yùn)營(yíng)45個(gè)居家長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)定點(diǎn)站點(diǎn)；機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)依托標(biāo)準(zhǔn)化的核心優(yōu)勢(shì)，配備專業(yè)化的護(hù)理、康復(fù)、社工等專業(yè)團(tuán)隊(duì)，運(yùn)營(yíng)了10個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)近1000張床位，以及運(yùn)營(yíng)2個(gè)社區(qū)嵌入式小微機(jī)構(gòu)共20張床位。

??2023年4月，椿熙堂榮獲浙江省康養(yǎng)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，椿熙堂的專業(yè)化水平正在不斷獲得市場(chǎng)的認(rèn)可。

??【椿熙堂榮獲浙江省康養(yǎng)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)】

??緊跟時(shí)代政策步伐 前瞻布局智慧養(yǎng)老業(yè)務(wù)

??2012年，國(guó)家老齡辦提出“智能化養(yǎng)老”理念，我國(guó)的智慧養(yǎng)老開始萌芽。2014年，智慧養(yǎng)老進(jìn)入探索期，椿熙堂緊跟時(shí)代政策發(fā)展的步伐，以前瞻性眼光，開始在嘉興烏鎮(zhèn)布局智慧養(yǎng)老業(yè)務(wù)。隨著首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在烏鎮(zhèn)舉行，椿熙堂的“智慧養(yǎng)老服務(wù)模式”迎來巨大發(fā)展機(jī)遇。

??2014至2016年，椿熙堂持續(xù)進(jìn)行數(shù)字技術(shù)的研發(fā)和投入，落地椿熙堂智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)針對(duì)終端適老設(shè)備不斷升級(jí)，最終實(shí)現(xiàn)線上準(zhǔn)確監(jiān)測(cè)、線下快速反饋的“線上+線下”一體化養(yǎng)老服務(wù)。

??【嘉興智慧養(yǎng)老信息平臺(tái)】

??通過幾年的高效布局和快速發(fā)展，椿熙堂逐步建成了以科技賦能智慧信息平臺(tái)，居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)三位一體的智慧養(yǎng)老服務(wù)新模式。與此同時(shí)，為了給老年人提供更舒適、更豐富的服務(wù)內(nèi)容，椿熙堂圍繞老年人最關(guān)注的飲食，健康，精神文化方面做了諸多努力，從智慧助餐、智慧康養(yǎng)、智慧居養(yǎng)三個(gè)維度進(jìn)行突破，為社區(qū)和居家老人提供“生活照料、專業(yè)照護(hù)、健康管理、膳食餐飲、社區(qū)文化”等專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)。

??【烏鎮(zhèn)椿熙堂居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心】

??2016年，椿熙堂運(yùn)營(yíng)服務(wù)的“烏鎮(zhèn)智慧養(yǎng)老服務(wù)模式”，被列入桐鄉(xiāng)市十三五規(guī)劃推廣的示范模式；2017年，椿熙堂更是入選國(guó)家發(fā)改委、民政部、老齡委的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展典型案例，意味著該模式獲得了當(dāng)?shù)卣酥羾?guó)家層面的認(rèn)可和支持。

??首個(gè)合作項(xiàng)目落地上海寶山 雙方共同探索“物業(yè)+養(yǎng)老”服務(wù)模式

??2022年，世茂服務(wù)與椿熙堂的首個(gè)合作項(xiàng)目落地上海寶山?；跒蹑?zhèn)模式的成熟運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)，雙方將政府提倡的“物業(yè)+養(yǎng)老服務(wù)”模式融入其中，共同打造了包含智慧養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老于一體的綜合養(yǎng)老項(xiàng)目。在入駐1年多的時(shí)間里，項(xiàng)目入住率超過50%。

??【椿熙堂寶山項(xiàng)目】

??在寶山項(xiàng)目，椿熙堂充分思考了銀發(fā)群體在不同年齡階段的不同需求，分別打造了長(zhǎng)者食堂，日間照護(hù)中心，和長(zhǎng)者照護(hù)之家三個(gè)層級(jí)的服務(wù)。長(zhǎng)者食堂主要面對(duì)活力銀發(fā)群體，且面向社區(qū)內(nèi)所有老人開放；日間照護(hù)中心用于照顧有一定自理能力的老人；長(zhǎng)者之家則主要負(fù)責(zé)照護(hù)高齡的失能失智人群。

??【日間照護(hù)中心】

??在日間照護(hù)中心，椿熙堂為老人配備了康復(fù)理療室，美發(fā)室，評(píng)估室，助浴間等設(shè)施。除了滿足老人日常生活所需，還能夠通過一系列的測(cè)試和評(píng)估，實(shí)現(xiàn)分級(jí)照護(hù)和康養(yǎng)結(jié)合，針對(duì)部分機(jī)能的退化進(jìn)行康復(fù)性治療。

??【康復(fù)理療室】

??此外，為了能夠?qū)崿F(xiàn)老人們“樂享生活”，情緒價(jià)值的提供也顯得尤其重要。椿熙堂寶山項(xiàng)目特意推出了香薰療法，動(dòng)物療法和植物療法，幫助老人美化心情；同時(shí)將原有廢棄的露臺(tái)改造成空中花園，邀請(qǐng)附近幼兒園的小朋友來跟老人一起種菜，一老一小歡聲笑語(yǔ)、相互陪伴，也成為椿熙堂寶山項(xiàng)目的一道獨(dú)特風(fēng)景。

??【香薰療法和空中花園】

??據(jù)民政部數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)顯示，“十四五”期間，全國(guó)老年人口將突破3億，而5到10年后，國(guó)內(nèi)第一代獨(dú)生子女父母也將進(jìn)入中高齡?！拔飿I(yè)+養(yǎng)老”新型養(yǎng)老模式的探索和培育，為我國(guó)的養(yǎng)老事業(yè)指明了一條務(wù)實(shí)路徑。

??未來，作為專業(yè)的物業(yè)服務(wù)和養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)，世茂服務(wù)和椿熙堂將不忘初心，緊跟國(guó)家政策，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，以“烏鎮(zhèn)模式”為基礎(chǔ)、以物業(yè)+養(yǎng)老”模式為創(chuàng)新，不斷打磨服務(wù)能力，探索更具價(jià)值的養(yǎng)老服務(wù)。