??有溫度的服務(wù)，從成為中國鐵建業(yè)主那一刻便徐徐展開。從居所的精雕細(xì)琢，到入住后的主動保養(yǎng)，中國鐵建地產(chǎn)將生活的溫度傳遞給每一位家人，賦予業(yè)主們不斷升級的居住享受。“愛家行動”是中國鐵建地產(chǎn)通過提升業(yè)主居住品質(zhì)及居住感受為提升客戶滿意度而開展的業(yè)主專屬服務(wù)。入戶清洗保養(yǎng)油煙機(jī)服務(wù)不止是言語上的承諾，而是中國鐵建地產(chǎn)用實際行動，踐行對“美好?家”保障的責(zé)任。

??南京花語江南“愛家行動”，是一次專業(yè)清洗保養(yǎng)油煙機(jī)及灶臺清潔的專項活動，項目簽入專業(yè)保潔團(tuán)隊，為項目已入住業(yè)主家油煙機(jī)進(jìn)行免費清洗?；顒忧奥?lián)合中鐵建物業(yè)與業(yè)主進(jìn)行一對一的聯(lián)系邀約及上門時間確定，在清洗過程中每一戶都由鐵建人帶領(lǐng)上門，堅持以及時、主動、專業(yè)、全面為標(biāo)準(zhǔn)，積極與業(yè)主深入溝通，解決業(yè)主實際問題，努力為2023年客戶滿意度調(diào)研工作加分，同時進(jìn)一步了解業(yè)主購買車位需要，推進(jìn)項目車位銷售工作。最后以業(yè)主簽字確認(rèn)滿意后而禮貌道別。

??從細(xì)節(jié)處為業(yè)主愛家保駕護(hù)航，通過提升居住品質(zhì)，為業(yè)主營造“美好?家”。南京花語江南項目近一個月的“愛家行動”，累計已免費服務(wù)300多戶業(yè)主家庭，對已入住業(yè)主家庭進(jìn)行全覆蓋，業(yè)主滿意率高達(dá)100%。用服務(wù)代替言語，用行動展示真情，“愛家行動”入戶清洗油煙機(jī)活動在南京青秀城、原香頌花語園區(qū)也在持續(xù)開展中，還有定期清洗地墊服務(wù)、磨刀修傘服務(wù)等便民活動，用不斷進(jìn)階的服務(wù)力，構(gòu)建起美好生活的能量場。

??房子鐫刻家的每一步成長，中國鐵建關(guān)注居家生活的每個細(xì)節(jié)，給予業(yè)主發(fā)自內(nèi)心的暖心守護(hù)，有溫度的服務(wù)，讓美好持續(xù)生長。愛家行動，煥新美好，又一次貼心的舉動，又一次付諸實際行動的暖心承諾，未來中國鐵建地產(chǎn)將繼續(xù)用臻心服務(wù)守護(hù)業(yè)主生活，為美好生活的營造不斷賦能。（文/石小倩）