??為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，切實(shí)發(fā)揮金融在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、支持恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)、保障和改善民生等領(lǐng)域的作用，我行認(rèn)真落實(shí)《中國(guó)人民銀行 國(guó)家金融監(jiān)督管理總局關(guān)于降低存量首套住房貸款利率有關(guān)事項(xiàng)的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》）要求，積極依法有序推進(jìn)存量個(gè)人住房貸款利率調(diào)整工作。現(xiàn)將存量首套住房貸款利率調(diào)整有關(guān)事項(xiàng)公告如下。

??一

??調(diào)整范圍

??符合本次調(diào)整范圍的貸款是指以下兩種情形的貸款：

??（一）2023年8月31日前已發(fā)放的和已簽訂合同但未發(fā)放的首套住房商業(yè)性個(gè)人住房貸款。

??（二）2023年8月31日前貸款發(fā)放或簽訂合同時(shí)，不符合首套住房標(biāo)準(zhǔn)，但當(dāng)前借款人實(shí)際住房情況符合所在城市首套住房標(biāo)準(zhǔn)的其他存量住房商業(yè)性個(gè)人住房貸款。（以下簡(jiǎn)稱“二套轉(zhuǎn)首套”的存量房貸）

??上述貸款原則上應(yīng)為按月足額償還本息的正常類個(gè)人住房貸款，如貸款當(dāng)前處于不良狀態(tài)，須客戶歸還積欠本金及利息后再申請(qǐng)調(diào)整利率。

??二

??調(diào)整規(guī)則

??（一）按照《通知》要求，調(diào)整后的存量首套住房商業(yè)性個(gè)人住房貸款利率在貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率（LPR）上的加點(diǎn)幅度，不得低于原貸款發(fā)放時(shí)所在城市首套住房商業(yè)性個(gè)人住房貸款利率政策下限。對(duì)于符合本公告要求的存量個(gè)人住房貸款，具體按照以下情形分別進(jìn)行調(diào)整。

??1.2019年10月7日（含當(dāng)日）前發(fā)放、已按中國(guó)人民銀行公告〔2019〕第30號(hào)要求轉(zhuǎn)換為貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率（LPR）定價(jià)的浮動(dòng)利率貸款，最低可調(diào)整至相應(yīng)期限LPR不加點(diǎn)，原貸款發(fā)放時(shí)所在城市首套房貸利率政策下限轉(zhuǎn)換后為L(zhǎng)PR加點(diǎn)的，按發(fā)放時(shí)所在城市首套房貸利率政策下限執(zhí)行。

??2.2019年10月8日（含當(dāng)日）至2022年5月14日（含當(dāng)日）發(fā)放的、執(zhí)行LPR定價(jià)的浮動(dòng)利率貸款，最低可調(diào)整至全國(guó)首套房貸利率政策下限，即相應(yīng)期限LPR不加點(diǎn)，原貸款發(fā)放時(shí)所在城市首套房貸利率政策下限高于LPR的，按發(fā)放時(shí)所在城市首套房貸利率政策下限執(zhí)行。

??3.2022年5月15日（含當(dāng)日）后發(fā)放的、執(zhí)行LPR定價(jià)的浮動(dòng)利率貸款，最低可調(diào)整至全國(guó)首套房貸利率政策下限，即相應(yīng)期限LPR-20BP，原貸款發(fā)放時(shí)所在城市首套房貸利率政策下限高于LPR-20BP的，按發(fā)放時(shí)所在城市首套房貸利率政策下限執(zhí)行。

??4.當(dāng)前執(zhí)行固定利率或貸款基準(zhǔn)利率定價(jià)的存量首套住房商業(yè)性個(gè)人住房貸款，需先按照中國(guó)人民銀行公告〔2019〕第30號(hào)相關(guān)要求轉(zhuǎn)換為L(zhǎng)PR定價(jià)的浮動(dòng)利率貸款，再按上述調(diào)整規(guī)則調(diào)整貸款利率。固定利率貸款轉(zhuǎn)換為L(zhǎng)PR定價(jià)的浮動(dòng)利率貸款，重定價(jià)日為次年1月1日，重定價(jià)周期為12個(gè)月。以貸款基準(zhǔn)利率定價(jià)的浮動(dòng)利率貸款，轉(zhuǎn)換為L(zhǎng)PR定價(jià)的浮動(dòng)利率貸款，重定價(jià)日和重定價(jià)周期與原合同保持一致。

??5.各城市首套住房貸款利率政策下限，以人民銀行各省級(jí)分行官方網(wǎng)站公布的為準(zhǔn)。

??（二）貸款發(fā)放時(shí)執(zhí)行利率已為所在城市首套房貸利率政策下限的貸款，或2022年5月14日（含當(dāng)日）前發(fā)放、當(dāng)前執(zhí)行LPR浮動(dòng)利率定價(jià)且利率不高于LPR的貸款，或2022年5月15日（含當(dāng)日）后發(fā)放執(zhí)行利率不高于LPR-20BP的貸款，或當(dāng)前按所在城市最新政策仍屬于二套房貸利率標(biāo)準(zhǔn)的貸款，均不進(jìn)行利率調(diào)整。

??三

??調(diào)整方式

??根據(jù)《通知》要求，本次調(diào)整可采取變更合同利率或新發(fā)放貸款置換的方式，兩種方式調(diào)整后的利率水平一致。本著讓客戶更方便、操作更簡(jiǎn)潔、服務(wù)更高效的原則，我行將主要采用變更合同利率的方式進(jìn)行調(diào)整。

??（一）我行主動(dòng)批量調(diào)整

??對(duì)于原貸款發(fā)放時(shí)執(zhí)行所在城市首套房貸利率政策且當(dāng)前為L(zhǎng)PR定價(jià)的浮動(dòng)利率存量房貸，我行將于2023年9月25日主動(dòng)按上述調(diào)整范圍及調(diào)整規(guī)則統(tǒng)一批量調(diào)整貸款利率，無(wú)需客戶單獨(dú)提出申請(qǐng)。批量調(diào)整后于當(dāng)日起按新的利率水平執(zhí)行，此前利息均按原合同利率水平計(jì)算。如有特殊需求的可聯(lián)系原貸款服務(wù)行。

??（二）客戶主動(dòng)申請(qǐng)

??1.對(duì)于以下情形，需由客戶向我行主動(dòng)申請(qǐng)利率調(diào)整，客戶可于2023年9月25日起向我行提出申請(qǐng)，經(jīng)我行審核符合條件后按上述調(diào)整規(guī)則調(diào)整貸款利率。

??（1）“二套轉(zhuǎn)首套”的存量房貸。

??（2）不良貸款歸還積欠本息的存量房貸。

??（3）當(dāng)前執(zhí)行固定利率的存量房貸。

??（4）當(dāng)前執(zhí)行貸款基準(zhǔn)利率定價(jià)的存量房貸。

??（5）其他未調(diào)整但符合利率調(diào)整條件的存量房貸。

??2.2023年10月22日（含當(dāng)日）前客戶完成申請(qǐng)的，我行將于2023年10月25日對(duì)審核通過的業(yè)務(wù)進(jìn)行集中統(tǒng)一利率調(diào)整，利率調(diào)整后于當(dāng)日起按新的利率水平執(zhí)行，此前利息均按原合同利率水平計(jì)算。

??3.2023年10月22日后，對(duì)于前期未調(diào)整但符合利率調(diào)整條件的存量首套住房商業(yè)性個(gè)人住房貸款，客戶仍可向我行提出利率調(diào)整申請(qǐng)，我行將對(duì)審批通過的業(yè)務(wù)進(jìn)行利率調(diào)整。

??四

??申請(qǐng)渠道

??自9月25日起，對(duì)于不在我行主動(dòng)批量調(diào)整范圍的貸款，客戶可向原貸款服務(wù)行貸后服務(wù)中心提交存量首套住房貸款利率調(diào)整申請(qǐng)。“二套轉(zhuǎn)首套”業(yè)務(wù)申請(qǐng)需客戶提供首套住房貸款證明等材料，相關(guān)材料清單以原貸款服務(wù)行公布為準(zhǔn)。為提升客戶服務(wù)便利性，我行將陸續(xù)開通招商銀行App等線上申請(qǐng)渠道，提供信息查詢和申請(qǐng)受理等服務(wù)。

??五

??服務(wù)告知方式

??存量房貸利率調(diào)整后，我行將通過短信告知客戶利率調(diào)整結(jié)果，客戶可在招商銀行App“我的貸款-貸款記錄”通過貸款詳情查詢利率調(diào)整結(jié)果及還款計(jì)劃。

??六

??溫馨提示

??（一）因利率批量調(diào)整業(yè)務(wù)規(guī)模較大，短信發(fā)送可能存在分批次發(fā)送、時(shí)效滯后等情況，也可能存在因客戶未向我行更新房貸業(yè)務(wù)聯(lián)系方式等情況導(dǎo)致短信送達(dá)失敗。

??（二）本次存量房貸利率調(diào)整不收取任何費(fèi)用，請(qǐng)不要相信我行以外人員的電話或短信。

??（三）本次存量房貸利率調(diào)整不支持跨行置換，請(qǐng)不要相信誤導(dǎo)信息。

??（四）我行后續(xù)將整理存量個(gè)人住房貸款利率調(diào)整的常見問答，客戶可以通過“招商銀行個(gè)人貸款”微信公眾號(hào)進(jìn)行查閱。

??如有其他疑問，請(qǐng)咨詢?cè)J款服務(wù)行或撥打95555客服熱線。

??感謝您對(duì)我行一如既往的理解與支持！

??特此公告。

??招商銀行股份有限公司

??2023年9月7日