觀點(diǎn) 2021-09-23 16:48:25 來源:中房網(wǎng)
克而瑞人力資本測評(píng)中心主任 謝楊春
??中房網(wǎng)訊 9月23日,由上海易居房地產(chǎn)研究院主辦,易居企業(yè)集團(tuán)易沃教育、克而瑞支持舉辦的“2021年第一屆不動(dòng)產(chǎn)人力發(fā)展大會(huì)”在成都舉行。會(huì)上,克而瑞人力資本測評(píng)中心主任謝楊春發(fā)布了“中國房地產(chǎn)企業(yè)人力資本價(jià)值及雇主影響力測評(píng)成果”。
??以下為文字實(shí)錄:
??各位來賓,各位領(lǐng)導(dǎo),大家下午好很榮幸能夠第一屆不不動(dòng)產(chǎn)人力發(fā)展大會(huì)上來像2021年中國房地產(chǎn)企業(yè)人力資本價(jià)值雇主影響力的研究成果。實(shí)際上在過去的一年里,我經(jīng)常會(huì)起到企業(yè)不斷的提及管理要素的精進(jìn),不斷的提及我們的一些組織管理的變革,今天企業(yè)為什么會(huì)如此重視這樣的企業(yè)管理的精進(jìn)與變革,我們認(rèn)為一方面是由于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展邏輯已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變。行業(yè)從過去的高速發(fā)展轉(zhuǎn)向有質(zhì)量的發(fā)展,強(qiáng)調(diào)的是提質(zhì)增效,從增量時(shí)代到存量時(shí)代的過渡,行業(yè)比拼更多的是開發(fā)的能力,這是行業(yè)大的趨勢。另外從房地產(chǎn)發(fā)展的三個(gè)要素,錢,地,人來看,因?yàn)槿兰t線,導(dǎo)致我們錢和地被限制住,人的組織被提到新的高度,這是我們整個(gè)行業(yè)現(xiàn)在面臨大的背景,因此企業(yè)的發(fā)展邏輯也發(fā)生了一定的改變。
??我們的企業(yè)從過去的杠桿驅(qū)動(dòng)變成人力驅(qū)動(dòng),從資源驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)為管理驅(qū)動(dòng),這樣的大背景下,我們會(huì)都去看過去一年我們的企業(yè)的做一些動(dòng)作,包括我們頻繁的架構(gòu)調(diào)整,包括薪酬績效的變革,都反映出企業(yè)在后規(guī)模時(shí)代已經(jīng)開始向管理要紅利,已經(jīng)開始在重新的配置資源,因?yàn)槠髽I(yè)的本質(zhì)是組織,組織的核心是我們的資源配置,這也與去年我們提出的人力資本價(jià)值是一脈相承的,人力資本價(jià)值強(qiáng)調(diào)的是人的投入與產(chǎn)出,強(qiáng)調(diào)的是體系化的建設(shè),強(qiáng)調(diào)的是資源的配置效果,今天在管理紅利時(shí)代下的人力資本,并不是我們要兵器規(guī)模,更帶的是健康發(fā)展,實(shí)際上是規(guī)模,組織,客戶價(jià)值齊頭并進(jìn),核心還是管理效應(yīng)及也就是說多少管理動(dòng)作一定是有效的,而不是因?yàn)楣芾矶芾?,這就意味著我們?nèi)肆Y本代表的組織,薪酬,文化等等方向一些軟實(shí)力的建設(shè)在今天有了更重要的地位。
??因?yàn)樾袠I(yè)在變,我們也會(huì)對(duì)過去的研究體系重新進(jìn)行優(yōu)化,總體我們還是基于這五個(gè)方面,第一是我們的戰(zhàn)略留存創(chuàng)新,我們考慮的是企業(yè)的業(yè)務(wù)留存的競爭力。第二是效能,除了核心指標(biāo),人均效能,今年我們把專業(yè)能力細(xì)分到了運(yùn)營,管理等五個(gè)方面。第三是我們的企業(yè)文化建設(shè),通過我們的方式和員工的認(rèn)同度來體現(xiàn)企業(yè)文化的宣傳落地的效果,來體現(xiàn)我們文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的一個(gè)助推作用。第四是薪酬管理,這是企業(yè)投入與產(chǎn)出最重要的部分,它包括我們?nèi)斯こ杀镜鹊?。第五個(gè)就是最佳雇主品牌,我們從五個(gè)緯度,組織,經(jīng)營,環(huán)境,薪酬,績效這五個(gè)緯度。
??在這樣的研究的體系下,我們今年得出了人力資本Top100,大家可以看到今天規(guī)模房企仍舊占據(jù)了一定的優(yōu)勢,我們的前20企業(yè)與銷售前20企業(yè)的重合度還是比較高的。第二,今天我們的國企,央企憑借出色的管理和穩(wěn)定性,同樣表現(xiàn)的非常出色,比如第一名的中海,第二名的保利,前十的還有華潤,金地,招商等等,今天它的人力資本仍舊比較靠前,比如濱江,這是100個(gè)企系。我們在對(duì)數(shù)萬名企業(yè)的員工調(diào)研以后,得出了今年最佳雇主的房地產(chǎn)企業(yè),我們對(duì)于今天中小房企的滿意度,或者說我們的員工的幸福感,實(shí)際上是不亞于規(guī)模房企。
??那么為什么我們說國企,央企的人力資本價(jià)值的表現(xiàn)特別突出呢,我想有兩方面的原因,第一是國企央企整體的效能管理是特別突出的,尤其是在我我們的成本與投入的產(chǎn)出,我們可以看到國企央企2020年達(dá)到了2030億,超過了30%,我們排在行業(yè)前25的依舊是中海,華潤,保利這些比較大的國企央企。第二,穩(wěn)定是國企央企最大的優(yōu)勢,在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn),在每一個(gè)緯度,國企央企的滿意度都是比較高的。今天如果我們將人力資本價(jià)值的表現(xiàn)和企業(yè)銷售的增速結(jié)合起來會(huì)發(fā)現(xiàn),首先我們在穩(wěn)健增長的房企普遍人力價(jià)值的表現(xiàn)突出一點(diǎn),就是這里,0到30%,我們認(rèn)為它是一個(gè)穩(wěn)健增長的房企,這里的房企包括規(guī)模房企,也包括小而精的房企,在高速增長的房企相對(duì)較弱,但是并不意味著他們有問題,只是現(xiàn)階段下這些房企仍然人效較低,成本支出過高的原因。還有一些像金茂等等,我們憑借著精細(xì)化的體系,保持著高增速的同時(shí),人力價(jià)值表現(xiàn)比較突出。
??在整個(gè)前100中發(fā)現(xiàn),很多房企是特別有競爭力的,他們集中的優(yōu)勢是效能管理特別好,大部分的區(qū)域深耕的房企人數(shù)比較少,能夠?qū)崿F(xiàn)較高的能效,而且員工的滿意度特別高,尤其是在員工的穩(wěn)定度上,我們一些中小房企可能它的40,30以上的員工占50%,甚至更多。
??看完企業(yè)的分析以后,我們從行業(yè)發(fā)展的視角,我認(rèn)為在今年的人力資本建設(shè)中,也有幾個(gè)點(diǎn)去值得大家關(guān)注。第一個(gè)點(diǎn)就是在我們的效能提升和組織能力提升的大背景下,你會(huì)發(fā)現(xiàn)今年企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)變革是特別頻繁的,我們在數(shù)字化的投入增加了。在架構(gòu)調(diào)整這一塊今年的企業(yè)調(diào)整特別頻繁,幅度特別大,在調(diào)整的內(nèi)容上,我們在總部企業(yè)調(diào)整做精簡,強(qiáng)調(diào)賦能,也在嘗試營銷部門子公司化。在區(qū)域上我認(rèn)為今年調(diào)整的核心是組織平臺(tái)的下沉,為了更好的去搶占市場,更好的接觸一線,更好的去完成它的深耕。在區(qū)域合并過程中,也與往年有一些不同,過去我們可能只是存在一些弱勢區(qū)域之間的合并,而今年我們會(huì)發(fā)現(xiàn),有些企業(yè)已經(jīng)在強(qiáng)區(qū)域之間也在做一些合并,根本的原因還是在于實(shí)際上今年出臺(tái)的雙織工用地,因?yàn)樵趨^(qū)域需要更大的用地縱深度。在數(shù)字化這一塊,我們發(fā)現(xiàn)有6成的房企數(shù)字化在增長,這是未來房企比較重要的一方面。甚至有五家房企增幅以后億元。
??我們在今年的雇主調(diào)研中有一個(gè)問題,我們發(fā)現(xiàn)有將近7成的員工對(duì)企業(yè)的信息化,或者數(shù)字化的建設(shè)能夠推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,能夠推動(dòng)自身的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。第二點(diǎn),當(dāng)前行業(yè)的效能仍處在一個(gè)上升的過程中,既包括能效,也包括人效,2020年百強(qiáng)房企的人效達(dá)到2000多萬,同比增長26%,比行業(yè)超出22%,我們有4成的房企人效是這么多,今天我們說行業(yè)的人效提升得益于企業(yè)保持一定的增長,大部分的企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于員工的增長,因?yàn)檫@個(gè)行情不太適合企業(yè)大量的鋪設(shè)人員。其次是元效,百強(qiáng)達(dá)到了115%,我們發(fā)現(xiàn)龍頭房企優(yōu)勢比較明顯,前1到10達(dá)到了460億元。第三,我們強(qiáng)調(diào)組織能力的體征,我們劃分為五個(gè)方面,管理,融資,投資,產(chǎn)品和運(yùn)營。我們在研究單個(gè)的組織能力提升的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)它既有隱性的提升,也有外在,對(duì)于產(chǎn)品來說,實(shí)際上產(chǎn)品的認(rèn)可度,產(chǎn)品的溢價(jià),產(chǎn)品的銷售,實(shí)際上是我們判斷企業(yè)產(chǎn)品能力的一個(gè)外在的現(xiàn)象或者外在的因素。對(duì)內(nèi)看,你的組織支撐的能力,組織的標(biāo)準(zhǔn)化往往能起到?jīng)Q定性的作用,在我們對(duì)于產(chǎn)品能力突出的企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn),今天組織部門搭建專業(yè)化,我們說專業(yè)能力化比較強(qiáng)的這些企業(yè),他的產(chǎn)品力往往更為出色,比如綠城,金科有自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究院,甚至部門產(chǎn)品的一把手,也是專業(yè)的人做專業(yè)的事,往往能起到事半功倍的效果。然后是薪酬,當(dāng)前房地產(chǎn)薪酬在全社會(huì)極具競爭力。我們研究了大量的招聘網(wǎng)的數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)今天房地產(chǎn)開發(fā)的月薪要高于整個(gè)全社會(huì)的平均值和中位數(shù)的,排在前面的主要是一些互聯(lián)網(wǎng)和半導(dǎo)體。 我們對(duì)于總量支出的全口徑,會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的中位數(shù)它的增速是在大幅放緩的,2020年我們80家上市房企中位數(shù)比2019年下降了19個(gè)百分比,如果從80家上市房企的總量的決定值的變化來看,2020年同比增長了4%,這一數(shù)字在2019年是20%,我們可以看到在今天大家強(qiáng)調(diào)提質(zhì)增效,在經(jīng)營難度加碼的情況下,我們行業(yè)的整體薪酬支出是在回歸理性的。由于房企包含了大量的物業(yè)之類的,我們從地產(chǎn)開發(fā)板塊來看,2020年是同比增長了5%,尤其是我們的中小房企,他們的增速是最快的,由此可見今天中小房企的員工的幸福感和滿意度也是在不斷提升的。第五點(diǎn)就是我們今年的最佳雇主品牌影響力,盡管今年行業(yè)比較波動(dòng),受到各種各樣的政策影響,但我們今年的雇主品牌影響力還是和去年基本是持平的,我們發(fā)展大部分的員工對(duì)自己的薪酬不太滿意,因?yàn)闆]有人會(huì)覺得自己薪酬過高,在我們各個(gè)緯度調(diào)研過程中,發(fā)現(xiàn)對(duì)薪酬的滿意度是最低的,這是對(duì)于調(diào)薪的次數(shù)。我們發(fā)現(xiàn)人力,運(yùn)營及綜合的一些后臺(tái)部門對(duì)于薪酬的滿意度是比較高的,我們平時(shí)會(huì)提到加班比較多的,成本設(shè)計(jì),加班老大難的一些部門,他們對(duì)于薪酬的滿意度是比較低的。
??對(duì)于未來人力資源的發(fā)展有五個(gè)趨勢,我們的組織提升一定是緊跟戰(zhàn)略視角,因?yàn)檫^去組織能力的提升沒有跟戰(zhàn)略相關(guān),所以會(huì)導(dǎo)致我們的效果不太明顯,未來我們還是覺得組織能力的提升一定是以業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng),以資源管理驅(qū)動(dòng),這就要求我們企業(yè)需要重視我們所謂的戰(zhàn)略解碼,重視我們在不斷階段需要對(duì)不同能力提升。第二是未來組織打造上還是扁平化為主,學(xué)習(xí)化組織,賦能組織,如何打造賦能型的組織,一方面是提能級(jí),一方面是要提能力,因?yàn)槟銖膱?zhí)行者變成經(jīng)營者以后,你的經(jīng)營邏輯思路,管理的思路都需要重新調(diào)整和適應(yīng)。第三就是要重塑員工與企業(yè)的關(guān)系,我們要強(qiáng)調(diào)價(jià)值共生。過去員工和企業(yè)的關(guān)系是雇傭的關(guān)系,我們調(diào)研發(fā)展,所有的雇員越來越年輕,越來越學(xué)歷高,越來越有夢想,他們很有激情,企業(yè)如何去激發(fā)員工的激情和工作活力,是企業(yè)未來需要思考的方面。第四就是績效管理和變革加速,因?yàn)樾袠I(yè)的整個(gè)發(fā)展趨勢發(fā)生了轉(zhuǎn)變,我們過去對(duì)于考核和績效管理這一塊也需要同步去做一些變革,從重過程也好,還是我們慢慢的從KPI到OKI的結(jié)合也好,或者我們不再唯規(guī)模論以后,對(duì)于運(yùn)營,對(duì)于回訪等等,對(duì)于管理的一些指標(biāo)的比重是否需要提升,最后一個(gè)就是我們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速,對(duì)于數(shù)字化來說,可能對(duì)于規(guī)模房企來說,它的整體的實(shí)力是比較強(qiáng)勁的,但是對(duì)于中小房企來說,今天還是想談一談,對(duì)于中小房企,我覺得始終應(yīng)該首先把信息化去做好,要減少我們因?yàn)樾畔⒒瘞淼囊恍I(yè)務(wù)上的耽誤,尤其是我們在前面一直在強(qiáng)調(diào)我們要不斷的去做賦能,我們做授權(quán),賦能和首選的基礎(chǔ)是什么,實(shí)際上是透明的信息化,如果你沒有透明的信息化,你的賦能和授權(quán)是有風(fēng)險(xiǎn)的,是不安全的,你可能會(huì)出現(xiàn)一收就緊,一放就亂的情況。
??整體來看,我覺得人力資本價(jià)值是未來企業(yè)繼續(xù)保持高速增長的一個(gè)能量劑,也是企業(yè)獲得資本,人才,市場認(rèn)可的關(guān)鍵,也希望房地產(chǎn)企業(yè),房地產(chǎn)行業(yè)能夠加大在人力資本方面的關(guān)注度,企業(yè)也能夠從文化建設(shè),組織需求等等方面,去加大這樣的投入力度,讓行業(yè)和企業(yè)能夠朝著更健康的方向發(fā)展,謝謝大家。
央行行長潘功勝:穩(wěn)妥化解大型房企債券違約風(fēng)險(xiǎn)
2023-10-23一視同仁支持房地產(chǎn)企業(yè)合理融資需求,保持房地產(chǎn)融資平穩(wěn)。土拍規(guī)則生變,或重回價(jià)高者得?
2023-10-20土拍規(guī)則調(diào)整順應(yīng)市場變化,4城取消地價(jià)限制。- 二孩家庭給予一次性2萬元/套的購房補(bǔ)貼;三孩家庭給予一次性3萬元/套的購房補(bǔ)貼。
9月份鄭州商品房銷售8608套,銷售均價(jià)12304元/平方米
2023-10-20其中商品住宅銷售4961套,銷售面積60.02萬平方米,銷售均價(jià)11513元/平方米。9月房價(jià):下跌態(tài)勢有所遏制,一線城市回穩(wěn)趨勢明顯
2023-10-19政策效應(yīng)開始顯現(xiàn)。南京出臺(tái)存量房交易資金監(jiān)管新政
2023-10-19進(jìn)一步激發(fā)存量房市場活力,保障存量房交易資金安全,維護(hù)買賣雙方合法權(quán)益。- 明確了首套住房和第二套改善型住房的認(rèn)定。
- 房地產(chǎn)的調(diào)整是有利于房地產(chǎn)向高質(zhì)量發(fā)展方向轉(zhuǎn)型。
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中國城市住房價(jià)格288指數(shù)
(2023-02)1571.9點(diǎn)
- 0.13%
- -0.91%
日期 | 指數(shù) | 環(huán)比 | 同比 |
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2023.01 | 1569.9 | -0.97% | -0.14% |
2022.12 | 1572.1 | -0.92% | -0.11% |
2022.11 | 1573.9 | -0.12% | -1.08% |
2022.10 | 1575.8 | -0.20% | -1.01% |
2022.09 | 1579.0 | -0.02% | -0.87% |
2022.08 | 1579.3 | -0.04% | -0.62% |
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