世茂服務(wù):以紅色物業(yè)為載體 積極探索“好服務(wù),好房子”內(nèi)涵

業(yè)內(nèi) 2024-04-27 11:10:15 來(lái)源:中房網(wǎng)

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??今年全國(guó)兩會(huì)期間,住房城鄉(xiāng)建設(shè)部倪虹部長(zhǎng)指出,在房地產(chǎn)發(fā)展新模式下,“今后拼的是高質(zhì)量,拼的是新科技,拼的是好服務(wù)。誰(shuí)能抓住機(jī)遇、轉(zhuǎn)型發(fā)展,誰(shuí)能為群眾建設(shè)好房子、提供好服務(wù),誰(shuí)就能有市場(chǎng),誰(shuí)就能有發(fā)展,誰(shuí)就能有未來(lái)”。

??為群眾提供好服務(wù)、參與建設(shè)好房子是物業(yè)管理行業(yè)的職責(zé)所在。世茂服務(wù)響應(yīng)行業(yè)號(hào)召,積極探索“好服務(wù),好房子”內(nèi)涵,以“讓業(yè)主住年年有更新的好房子,享時(shí)時(shí)有呼應(yīng)的好服務(wù)”為使命,全力答好“提供好服務(wù)、建設(shè)好房子”的時(shí)代課題。

??在成都世茂玉錦灣,世茂服務(wù)以“紅色物業(yè)”為載體,時(shí)刻響應(yīng)業(yè)主心聲,提供滿意至上的好服務(wù),并圍繞好服務(wù),以年年有更新的品質(zhì)提升行動(dòng),使好房子擁有可持續(xù)性的安全、智慧、綠色、低碳特征,讓業(yè)主更有獲得感、幸福感、安全感和認(rèn)同感。該項(xiàng)目以行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)品質(zhì)先后獲得“成都園林式居住小區(qū)”、“成都市五星級(jí)住宅區(qū)”、“成都市物業(yè)服務(wù)示范項(xiàng)目”、“四川省物業(yè)服務(wù)品牌項(xiàng)目”、“中國(guó)五星級(jí)物業(yè)服務(wù)小區(qū)”等榮譽(yù)。

??以紅色物業(yè)引領(lǐng)好服務(wù)  讓群眾心聲事事回應(yīng)

??紅色物業(yè)是實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活向往的重要途徑,亦是打造好服務(wù)的有效方式。世茂服務(wù)堅(jiān)持黨建引領(lǐng),從解決好業(yè)主身邊的關(guān)鍵小事和重點(diǎn)關(guān)注的急難愁盼問(wèn)題出發(fā),以紅色服務(wù)日活動(dòng)為號(hào)角,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,協(xié)調(diào)多方基層力量,共同建設(shè)具有睦鄰氛圍、友好互助的好社區(qū)。

??通過(guò)多場(chǎng)聯(lián)動(dòng)社區(qū)、街道黨組織的“紅色”活動(dòng),世茂服務(wù)以成都世茂玉錦灣為紅色陣地,在社區(qū)乃至城市中傳遞關(guān)懷與溫暖,擴(kuò)大著紅色物業(yè)在周邊范圍的影響力,小紅茂志愿者隊(duì)為業(yè)主所進(jìn)行的免費(fèi)清洗地墊活動(dòng)、免費(fèi)理發(fā)、愛心義診、入戶檢修、慰問(wèn)老人等等便民服務(wù),實(shí)實(shí)在在辦實(shí)事解難題,大大提升了業(yè)主的幸福感和獲得感。

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??以實(shí)時(shí)更新的好服務(wù)  緊跟時(shí)代發(fā)展變化和需求

??人民美好生活的需求并非一成不變,好服務(wù)應(yīng)該能夠滿足人們不斷變化的生活之需,帶給人們足夠的安全感。每一個(gè)可依靠的家,都離不開社區(qū)在安全防護(hù)上的建設(shè),世茂服務(wù)所搭建的“人防+技防+物防”體系,擁有著成熟的運(yùn)用經(jīng)驗(yàn),常年研發(fā)更新的智慧安防技術(shù)為成都世茂玉錦灣構(gòu)建堅(jiān)實(shí)的安心防線。

??在智慧科技的賦能下,世茂服務(wù)在成都世茂玉錦灣特別與成都市成華區(qū)公安分局、猛追灣街道派出所警企聯(lián)盟,通過(guò)安裝“智能感知終端”監(jiān)控鏡頭、并入“社區(qū)智慧治理平臺(tái)”等措施,打造智慧安防小區(qū),有效提升業(yè)主安全感知。同時(shí),世茂服務(wù)圍繞電瓶車等安全重點(diǎn)關(guān)注問(wèn)題創(chuàng)新思考,積極從業(yè)主角度出發(fā)進(jìn)行管理,在成都市率先試點(diǎn)電梯轎廂電瓶車管控系統(tǒng)"黑科技",切實(shí)守護(hù)世茂業(yè)主和用戶的安全,成為行業(yè)標(biāo)桿榜樣,并獲成都主流媒體采訪報(bào)道。

??為更好杜絕高空拋物帶來(lái)的安全隱患,共同守護(hù)業(yè)主頭頂上的安全,成都世茂玉錦灣物業(yè)團(tuán)隊(duì)成功推動(dòng)使用小區(qū)公共收益,為小區(qū)加裝了高空拋物攝像頭。不同于其他高空拋物攝像頭,該套監(jiān)控系統(tǒng)帶有紅外夜視智能軌跡監(jiān)測(cè)功能,能夠智能還原拋物軌跡過(guò)程,快速定位拋物樓層。該套攝像頭安裝后,有效解決了玉錦灣小區(qū)高空拋物這一痛難點(diǎn)問(wèn)題,被列為成都市治理小區(qū)高空拋物現(xiàn)象示范項(xiàng)目,受到上級(jí)政府部門高度認(rèn)可。

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??以年年更新的品質(zhì)提升  讓好房子具有生命力

??盡管經(jīng)歷過(guò)10年光陰的變化,在成都世茂玉錦灣里,你總能尋找打動(dòng)生活的美好瞬間,家人飯后散步的小道依舊熟悉,路旁的綠色卻是始終保持著磅礴生機(jī),不知覺(jué)的季節(jié)變換中,業(yè)主身邊的風(fēng)景也隨之變化,在看得見的大區(qū)域,世茂服務(wù)踏著春天的足跡,通過(guò)春耕行動(dòng)煥新風(fēng)景,專業(yè)環(huán)境師傅根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)美化景觀小品并打造、維護(hù)標(biāo)志性的植物造型,做到小區(qū)“三季有花、四季有景”,為業(yè)主創(chuàng)造出一處處令朋友羨慕的朋友圈風(fēng)景打卡點(diǎn)。

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??除此之外,世茂服務(wù)針對(duì)性開展品質(zhì)提升專項(xiàng)行動(dòng),將小區(qū)的歸家之路、社區(qū)大門等代表小區(qū)形象的地方進(jìn)行全面煥新,進(jìn)一步優(yōu)化生活環(huán)境品質(zhì)。在摸得著的區(qū)域,世茂服務(wù)從業(yè)主的使用角度出發(fā),對(duì)設(shè)施及時(shí)優(yōu)化更新,讓整潔優(yōu)美、安全舒心的生活環(huán)境總在業(yè)主身邊。

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??踐行環(huán)保綠色  追求可持續(xù)發(fā)展的精神內(nèi)核

??好房子應(yīng)具備宜居、品質(zhì)、舒適度和生命力,更應(yīng)有人與自然的和諧共處,響應(yīng)可持續(xù)發(fā)展的號(hào)召,世茂服務(wù)通過(guò)多種措施踐行綠色環(huán)保理念,為保護(hù)環(huán)境貢獻(xiàn)力量!在成都世茂玉錦灣,“成都市節(jié)水型小區(qū)”是一張令業(yè)主感到自豪的名片,體現(xiàn)著大家對(duì)于環(huán)保的關(guān)注與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

??成都世茂玉錦灣的紅酒亭生態(tài)水池,是小區(qū)的一大風(fēng)景,也是業(yè)主休閑憩息的恬靜之處。在一段時(shí)間里,生態(tài)水池的池水更換需要消耗人力物力,并且隨著天氣變暖,四周植物落葉及水下微生物作用讓水面易出現(xiàn)懸浮物,也導(dǎo)致水質(zhì)變差,環(huán)境污染。為提升業(yè)主體驗(yàn)感,改善環(huán)境,世茂服務(wù)針對(duì)小區(qū)這一痛點(diǎn)進(jìn)行攻關(guān)克難,創(chuàng)新性對(duì)生態(tài)水池的水源進(jìn)行了活水改造。

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??工程團(tuán)隊(duì)通過(guò)引用活水至生態(tài)水池,實(shí)現(xiàn)水流自動(dòng)循環(huán),保持流動(dòng)性和活性,讓水質(zhì)保持清澈。該項(xiàng)創(chuàng)新改造在提升水質(zhì)的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗,讓成都世茂玉錦灣進(jìn)一步向可持續(xù)發(fā)展的理想城市住區(qū)邁進(jìn)。

??時(shí)光淬煉品質(zhì)服務(wù),用心贏得領(lǐng)先滿意,世茂服務(wù)將聚焦業(yè)主及用戶需求,回歸服務(wù)本質(zhì),不斷探索服務(wù)邊界,打造優(yōu)秀標(biāo)桿項(xiàng)目,發(fā)揮引領(lǐng)作用,致力以好服務(wù)為好房子創(chuàng)造價(jià)值。

原創(chuàng) 宏觀 政策 市場(chǎng) 公司 土地 觀點(diǎn) 金融 海外 產(chǎn)業(yè)鏈

中國(guó)城市住房?jī)r(jià)格288指數(shù)

(2023-02)

1571.9點(diǎn)

  • 0.13%
  • -0.91%
日期指數(shù)環(huán)比同比
2023.011569.9-0.97%-0.14%
2022.121572.1-0.92%-0.11%
2022.111573.9-0.12%-1.08%
2022.101575.8-0.20%-1.01%
2022.091579.0-0.02%-0.87%
2022.081579.3-0.04%-0.62%
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