《北京市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)項目清單》 正式發(fā)布

政策 2021-07-28 09:36:33 來源:北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委

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??今日(7月27日),北京市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委正式發(fā)布《北京市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)項目清單》(以下簡稱“清單”)。清單是《北京市物業(yè)管理條例》的重要配套文件之一。

??有了物業(yè)服務(wù)清單,將極大地方便業(yè)主了解物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容和基本事項,以“菜單”式的方式,保證物業(yè)服務(wù)的公開透明,保障廣大業(yè)主的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),維護業(yè)主的合法權(quán)益。同時,將進一步引導(dǎo)規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,確保物業(yè)服務(wù)“陽光”規(guī)范運行。清單的發(fā)布,對于化解物業(yè)管理矛盾糾紛,建立健全物業(yè)服務(wù)市場秩序,引導(dǎo)行業(yè)健康有序和良性發(fā)展具有重大意義。

??分類清晰,物業(yè)服務(wù)邊界明確

??《清單》明確了物業(yè)服務(wù)人提供的一般物業(yè)服務(wù),包括綜合服務(wù)、共用部位及共用設(shè)施設(shè)備運行和維修養(yǎng)護、環(huán)境維護、綠化養(yǎng)護、公共秩序維護等五大類、110項物業(yè)服務(wù)事項。

??結(jié)合實際,服務(wù)事項靈活確定

??物業(yè)管理雙方主體在協(xié)商議定物業(yè)服務(wù)合同時,可以結(jié)合住宅小區(qū)實際、物業(yè)服務(wù)需求及物業(yè)費付費意愿,從清單中選取所適合的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和基本事項,細化或補充增加其他服務(wù)作為合同約定的內(nèi)容,物業(yè)服務(wù)事項的確定更加靈活。

??服務(wù)內(nèi)容公開透明,有效減少矛盾糾紛

??物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和事項的公開透明,將推動業(yè)主加深對物業(yè)服務(wù)人的理解,進而強化權(quán)責意識,提升主動參與物業(yè)活動的積極性,促進成為有效打開緩解矛盾、解決難題之門的關(guān)鍵“鑰匙”。

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