??近日，安徽省物業(yè)管理協(xié)會(huì)第二屆第四次會(huì)員代表大會(huì)暨第二屆理事會(huì)第六次全體會(huì)議在合肥隆重召開(kāi)。會(huì)上，對(duì)獲得2023年度安徽省物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)榮譽(yù)的單位和個(gè)人代表進(jìn)行了表彰頒獎(jiǎng)。世茂天成物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司合肥分公司榮獲“2022-2023年度安徽省物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)”“2023年度安徽省物業(yè)行業(yè)優(yōu)秀通訊員”兩大獎(jiǎng)項(xiàng)，高質(zhì)量發(fā)展再獲行業(yè)認(rèn)可。

??會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)

??榮譽(yù)獎(jiǎng)牌

??從2015年在合肥首度亮相，到2019年全面進(jìn)入安徽，深度布局合肥，世茂服務(wù)以“美好生活智造者”為品牌理念，融入合肥城市發(fā)展，以高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)聯(lián)系千家萬(wàn)戶(hù)，守望萬(wàn)家燈火；以匠心初心助力提升城市基層治理科學(xué)化、精細(xì)化、智能化水平，為城市發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值。

??經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，目前世茂服務(wù)在安徽服務(wù)項(xiàng)目40余個(gè)，服務(wù)項(xiàng)目遍布全省10余個(gè)市。其中，合肥是世茂服務(wù)深耕的重點(diǎn)城市，截至目前，世茂服務(wù)在合肥服務(wù)項(xiàng)目近20個(gè)，除了傳統(tǒng)住宅，還在不斷開(kāi)拓辦公樓、產(chǎn)業(yè)園、政府后勤、城市服務(wù)等新的多元服務(wù)領(lǐng)域。

??全維提升服務(wù)力

??創(chuàng)造品質(zhì)新高度

??世茂服務(wù)堅(jiān)定不移地踐行“高質(zhì)量發(fā)展”戰(zhàn)略，堅(jiān)守初心，圍繞品質(zhì)力和服務(wù)力，不斷提升業(yè)主與用戶(hù)感受。

??每年，世茂服務(wù)都會(huì)在安徽合肥、六安等城市在管項(xiàng)目投入大量物力、人力和資金，開(kāi)展品質(zhì)提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)行小區(qū)形象及設(shè)施設(shè)備的全面煥新，提升業(yè)主的居住感受。僅2023年，在世茂服務(wù)武漢中心城市公司全新開(kāi)展的“臻心四季”品質(zhì)煥新行動(dòng)期間，合肥、六安等城市各項(xiàng)目就累計(jì)完成近千項(xiàng)品質(zhì)提升工作，為世茂業(yè)主和用戶(hù)創(chuàng)造整潔優(yōu)美、安心有序、溫馨有愛(ài)的生活環(huán)境。

??在合肥紅璽臺(tái)公館，世茂服務(wù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以四季如一的打磨、呵護(hù)以及品質(zhì)堅(jiān)守，讓交付8年的小區(qū)仍煥新如初好似“凍齡”，成為廬陽(yáng)區(qū)人居模范，屢獲主流媒體報(bào)道；更榮獲“2021年度合肥市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”“合肥市2021年度和美小區(qū)”等在內(nèi)的多項(xiàng)殊榮。

??合肥紅璽臺(tái)公館獲評(píng)示范住宅小區(qū)

??在合肥世茂見(jiàn)山花園（世茂國(guó)風(fēng)），世茂服務(wù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)垃圾分類(lèi)新風(fēng)尚，在垃圾分類(lèi)工作中表現(xiàn)突出，于所在轄區(qū)的評(píng)比中脫穎而出，獲評(píng)“高新區(qū)2022年度生活垃圾分類(lèi)測(cè)評(píng)優(yōu)秀小區(qū)及物業(yè)公司”，也引起了很多物業(yè)同行慕名前來(lái)學(xué)習(xí)取經(jīng)。

??合肥高新區(qū)2023生活垃圾分類(lèi)示范小區(qū)創(chuàng)建啟動(dòng)儀式

??世茂服務(wù)榮獲獎(jiǎng)項(xiàng)并上臺(tái)發(fā)言

??在2023年的外拓項(xiàng)目一里洋房，世茂服務(wù)進(jìn)駐半年即給小區(qū)帶來(lái)了全面細(xì)致的品質(zhì)煥新和人文關(guān)懷——改造監(jiān)控系統(tǒng)，新增310個(gè)攝像頭；對(duì)小區(qū)3個(gè)出入口進(jìn)行智能化改造，新配置人臉識(shí)別系統(tǒng)；翻新改造100余米的一期圍墻；營(yíng)造嶄新“年味”，進(jìn)行豐富的春節(jié)氛圍布置，并慰問(wèn)10余戶(hù)獨(dú)居老人、貧困業(yè)主等特殊群體......一系列精益求精的服務(wù)提升，讓居民感受到了不一樣的居住氛圍，獲得一致好評(píng)。

??合肥一里洋房進(jìn)駐后的煥新改造（部分）

??此外，合肥世茂翡翠府邸持續(xù)守護(hù)業(yè)主安全，不僅為小區(qū)井蓋安裝安全防墜網(wǎng)，還在電梯里加裝74部阻車(chē)報(bào)警器，對(duì)電動(dòng)車(chē)進(jìn)電梯下達(dá)“逐客令”，小區(qū)也榮獲2022年第三季度物業(yè)管理住宅小區(qū)“流動(dòng)紅旗”；六安江灣城與所在的豐泰社區(qū)積極共建，打造了 家門(mén)口的“三亭四部”，方便居民進(jìn)行日常休閑活動(dòng)、促進(jìn)“社區(qū)小事大家談”，也延伸了各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)，讓居民幸福感升級(jí)，榮獲六安市“最美小區(qū)”贊譽(yù)......

??六安江灣城“三亭四部”一角

??近年來(lái)，世茂服務(wù)在安徽多城堅(jiān)持在服務(wù)上下功夫，以秩序維護(hù)更專(zhuān)業(yè)、環(huán)境綠化更美麗、客戶(hù)服務(wù)更溫暖、設(shè)備設(shè)施更硬核等系統(tǒng)化管理，多方面提升社區(qū)服務(wù)品質(zhì)，打造煥然一新的美好生活體驗(yàn)。目前，世茂服務(wù)擔(dān)任合肥市物業(yè)管理協(xié)會(huì)的副秘書(shū)長(zhǎng)單位，安徽省物業(yè)管理協(xié)會(huì)的常務(wù)理事單位，2024年3月，還榮任了安徽省社區(qū)服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)“第一屆理事會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)單位”。未來(lái)，世茂服務(wù)也將繼續(xù)發(fā)揮行業(yè)模范作用，共同推動(dòng)物業(yè)管理健康發(fā)展，為行業(yè)注入源源正能量。

??繽紛多彩人文關(guān)懷

??暖心相伴四季守護(hù)

??世茂服務(wù)堅(jiān)守初心，陪伴業(yè)主們走過(guò)美好與共的一年四季。在世茂服務(wù)的幸福社區(qū)里，隨處可見(jiàn)繽紛的人文色彩，不僅有傳統(tǒng)的節(jié)假日活動(dòng)、有趣的各類(lèi)主題慶典、常態(tài)化的便民服務(wù)行動(dòng)，還有主動(dòng)、貼心、有溫度的暖心相伴，讓居住于此的幸福濃度不斷提升。

??為了豐富業(yè)主們的人文生活，世茂服務(wù)開(kāi)展了多樣的社區(qū)活動(dòng)，從炎熱夏日里的泡泡大戰(zhàn)，到寒冬里送到手邊的熱飲，從節(jié)慶開(kāi)展的聯(lián)歡晚會(huì)、主題歡慶到便民義診、居家除螨，從項(xiàng)目經(jīng)理接待到定期常態(tài)化開(kāi)展的洗車(chē)、洗地墊、家電維修等紅色服務(wù)日......世茂服務(wù)始終從業(yè)主需求出發(fā)，將世茂服務(wù)的精彩多元、人文生活帶到每一位業(yè)主身邊。

??除了豐富的活動(dòng)，世茂服務(wù)也暖心陪伴業(yè)主的時(shí)時(shí)刻刻。無(wú)論是夏季的洪澇災(zāi)害、高溫酷暑，還是冬季的暴雪臨城，物業(yè)服務(wù)中心都能隨時(shí)應(yīng)變、準(zhǔn)備萬(wàn)全，以最專(zhuān)業(yè)、最有底氣的安心服務(wù)，守護(hù)在每位業(yè)主的身邊。

??“紅色物業(yè)”賦能社區(qū)治理

??激活“星茂社區(qū)”新動(dòng)能

??2021年8月，中共世茂天成物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司合肥分公司支部委員會(huì)獲批成立。2022年底，世茂服務(wù)重磅推出紅色物業(yè)品牌“星茂社區(qū)”。一直以來(lái)，世茂服務(wù)在安徽合肥等城市持續(xù)推進(jìn)紅色物業(yè)建設(shè)，各在管項(xiàng)目圍繞“社區(qū)共建共治”“扎根紅色文化”“提升服務(wù)品質(zhì)”三大核心任務(wù)，積極推進(jìn)星茂社區(qū)落地。

??世茂服務(wù)合肥慰問(wèn)城市一線服務(wù)工作者

??基于此，世茂服務(wù)積極于合肥、六安等多地打造“星茂社區(qū)”紅色物業(yè)示范項(xiàng)目，通過(guò)搭建黨群活動(dòng)室、紅色驛站、紅色圖書(shū)角，設(shè)置黨員先鋒崗，組建“小紅茂”志愿者隊(duì)，持續(xù)開(kāi)展“紅色服務(wù)日”志愿行動(dòng)等，激活星茂社區(qū)的紅色基因。

??在六安江灣城小區(qū)，世茂服務(wù)積極聯(lián)動(dòng)豐泰社區(qū)，建設(shè)“最美小區(qū)”，在通過(guò)廣泛收集居民群眾的意見(jiàn)后，社區(qū)在小區(qū)原有設(shè)施的基礎(chǔ)上，打造了“議事亭”、“閑逸亭”、“公益亭”和公益亭下設(shè)的“維修部”、“理發(fā)部”、“義診部”、“清洗部”，并稱(chēng)為“三亭四部”便民服務(wù)區(qū)，方便居民進(jìn)行日常休閑活動(dòng)、促進(jìn)“社區(qū)小事大家談”，也延伸了各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)。小區(qū)里的兒童文明實(shí)踐廣場(chǎng)還有各種趣味性科普設(shè)施、特色彩繪，旁邊的健身跑道、水景景觀帶不但吸引著孩子們前來(lái)游玩，路旁的座椅也讓家長(zhǎng)們?cè)诳醋o(hù)孩子時(shí)有了休息的地方。

??“三亭四部”便民服務(wù)區(qū)

??世茂服務(wù)的紅色物業(yè)行動(dòng)，也逐步從社區(qū)走向城市。2023年3月，世茂服務(wù)合肥作為主要愛(ài)心單位，積極參與由合肥市殘聯(lián)、廬陽(yáng)區(qū)婦聯(lián)等單位指導(dǎo)，安徽新華女性公益發(fā)展中心、合肥市孤獨(dú)癥康復(fù)協(xié)會(huì)主辦的“關(guān)愛(ài)孤獨(dú)癥兒童公益行動(dòng)”，“小紅茂志愿者隊(duì)”與社會(huì)各界人士共同開(kāi)展愛(ài)心捐贈(zèng)與公益關(guān)懷，用理解和支持幫助孤獨(dú)癥家庭扭轉(zhuǎn)困境。

??同年7月，正值盛夏，為響應(yīng)政府號(hào)召，幫助瓜農(nóng)促進(jìn)銷(xiāo)售，世茂服務(wù)合肥開(kāi)展“愛(ài)心助農(nóng)”公益行動(dòng)，積極聯(lián)動(dòng)安徽廣播電視臺(tái)《第一時(shí)間》欄目“我?guī)凸限r(nóng)賣(mài)西瓜”系列活動(dòng)，集中采購(gòu)了約1000斤西瓜，和社會(huì)各界一道，助力瓜農(nóng)們“早回家”；同時(shí)，還將助農(nóng)采購(gòu)的愛(ài)心西瓜，免費(fèi)派送給了合肥紅璽臺(tái)公館小區(qū)65歲以上的老人，特別是一些年邁和獨(dú)居老人。

??12月，由團(tuán)廬陽(yáng)區(qū)委、團(tuán)廬江縣委主辦，平樓社區(qū)黨委、海棠街道團(tuán)工委、世茂服務(wù)合肥共同承辦的“廬小志愛(ài)心傳遞——結(jié)對(duì)幫扶困難留守兒童”融合教育實(shí)踐活動(dòng)，在合肥市廬江縣白湖鎮(zhèn)西城小學(xué)溫暖開(kāi)啟，這也是世茂服務(wù)為貫徹落實(shí)黨的二十大報(bào)告關(guān)于鄉(xiāng)村振興的重要戰(zhàn)略部署，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，在生活上、學(xué)習(xí)上關(guān)愛(ài)留守兒童和困境兒童，傳遞社會(huì)各界的溫暖與愛(ài)心的具體踐行舉措。

??世茂服務(wù)正堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，積極探索“紅色物業(yè)+服務(wù)共融+居民共建”的基層治理工作模式，以“星茂社區(qū)”示范項(xiàng)目為核心，不斷擦亮居民生活的“幸福底色”，也為城市貢獻(xiàn)自己的力量。

??融入萬(wàn)家燈火，與城市發(fā)展同向同行。未來(lái)，世茂服務(wù)將繼續(xù)扎根安徽，深耕合肥，堅(jiān)定高質(zhì)量發(fā)展，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，將美好傳遞給每一個(gè)世茂家庭，讓世茂服務(wù)深藍(lán)品質(zhì)帶來(lái)的美好體驗(yàn)，走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。